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1.根據國際貿易政策環(huán)境及公司戰(zhàn)略方向制定進出口貿易策略及階段經營指標分解；
2.負責平臺中涉及本部門相關制度與流程的制定并提出改進意見；
3.制定客戶關系維護制度與售后服務制度，指導市場專員建立、維護與客戶的良好合作關系，確?？蛻魸M意度。
4.負責對公司平臺招商工作和客戶開發(fā)，完成每月市場部整體招商任務；
5.調研邊貿市場，及時總結反饋市場動態(tài)，熟悉了解邊貿客戶需求，形成可行性市場調研分析報告及市場客戶開發(fā)調整策略指導市場部人員客戶開發(fā)方向；
6.負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并向其推薦公司的業(yè)務，及時記錄客戶拜訪表，及時搜集整理客戶資料，分析挖掘潛在客戶，組織建立客戶檔案管理、客戶關系管理、客戶分級管理；
7.監(jiān)督檢查市場專員客戶關系的維護，拜訪登記情況，結合業(yè)務推廣情況，做好部門內部資源分配及開展市場推廣的效果評估；
8.參與客戶信息分析和制定客戶后續(xù)跟進方案并按方案進行業(yè)務工作；跟進部門對客戶群的維護，月度異常問題分析報告客戶需求專題報告。
9.負責制定促銷策略、促銷政策，組織制定和實施市場推廣方案。負責領導建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、客戶投訴等信息。
10.負責客戶簽約、訂單促成后的賬款處理，協(xié)助財務收款；
11.訂單簽約完成后，如出現客訴、產品退貨/退款等情況均由訂單負責人承擔責任。
12.準備相關的招商資料，組織客戶來公司考察的接待事宜，根據公司國內外市場情況合理召開舉行展銷會、座談會、專題會、招商說明會、推薦會等活動；
13.做好團隊建設，員工的日常管理、輔導、培訓、調配及考核意見等管理工作，定期組織本部門人員進行產品知識、業(yè)務技巧的交流分享學習及團隊活動