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更新于 9月25日
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舉報(bào)

售樓處客服主管

7000-8000元·13薪
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售樓處物業(yè)管理物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì)管理，包括客服培訓(xùn)、出品、排班、服務(wù)創(chuàng)新等
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的客服員現(xiàn)場(chǎng)管理，確保良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3、配合營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃，并進(jìn)行人員調(diào)度管理；
4、全面負(fù)責(zé)觀(guān)察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議；
6、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
任職資格：
1、年齡25-30歲，身高168及以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、會(huì)使用電腦，熟練掌握常用辦公軟件；
3、熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場(chǎng)管理知識(shí)；
4、具備2年以上物業(yè)案場(chǎng)管理管理經(jīng)驗(yàn)； 具有良好的溝通技巧、與較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)左所雅苑

職位發(fā)布者

黃女士/HRM

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公司Logo南京金基物業(yè)管理服務(wù)有限公司
南京金基物業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金基物業(yè)）成立于2003年4月28日，注冊(cè)資金300萬(wàn)，在2009年取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)，并于2010年通過(guò)了ISO9001、ISO14001和ISO18001三標(biāo)體系認(rèn)證。公司組建以來(lái)本著“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、以人為本、服務(wù)至上、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，遵循“服務(wù)態(tài)度熱情，服務(wù)設(shè)備完好，服務(wù)技能嫻熟，服務(wù)項(xiàng)目齊全，服務(wù)方式靈活，服務(wù)程序規(guī)范，服務(wù)收費(fèi)合理，服務(wù)制度健全，服務(wù)效率高效”的原則，朝著“管理規(guī)范有序、居住安全舒適、設(shè)備設(shè)施完好，環(huán)境美化綠化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)及時(shí)、衛(wèi)生干凈整齊”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。我們的企業(yè)理念是：“方正做人、用心做事、服務(wù)第一、誠(chéng)信物業(yè)”。金基物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目有金基唐城、金基翠城、金基匯錦國(guó)際花園、雨?yáng)|機(jī)電花園、金基月亮灣、金獅公寓、匯文里、金基尚書(shū)里，凌江府，樂(lè)基廣場(chǎng)，金基公寓、紅山機(jī)電花園；項(xiàng)目類(lèi)型涵蓋：住宅小區(qū)、高檔別墅區(qū)、商住樓及商業(yè)用房等，管理各類(lèi)物業(yè)面積合計(jì)86萬(wàn)多平方米。金基物業(yè)公司在2005年度獲得“南京金牌社區(qū)管家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2006年度獲得“南京金牌物業(yè)公司”和“重合同守信用單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，
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