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更新于 8月21日

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2-4萬(wàn)
  • 廣州越秀區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
職位描述
拼多多美團(tuán)淘寶/天貓/京東醫(yī)藥批發(fā)/零售
一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
  • 平臺(tái)管理:負(fù)責(zé)醫(yī)藥零售電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、頁(yè)面優(yōu)化等,確保平臺(tái)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、吸引人。
二、商品管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)
  • 商品規(guī)劃:根據(jù)市場(chǎng)需求、銷售數(shù)據(jù)及庫(kù)存情況,制定商品采購(gòu)、上架及下架計(jì)劃,確保商品種類豐富、庫(kù)存合理。
  • 庫(kù)存管理:監(jiān)控庫(kù)存水平,避免積壓或缺貨,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
三、營(yíng)銷推廣與品牌建設(shè)
  • 營(yíng)銷策略制定:結(jié)合平臺(tái)特點(diǎn)、用戶需求及市場(chǎng)趨勢(shì),制定有效的營(yíng)銷策略,包括促銷活動(dòng)等。
  • 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷:利用數(shù)據(jù)分析工具,評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整策略,提高營(yíng)銷投入產(chǎn)出比。
四、用戶服務(wù)與體驗(yàn)提升
  • 客戶服務(wù)管理:建立并優(yōu)化客戶服務(wù)體系,包括售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)等,確保用戶問(wèn)題得到及時(shí)、專業(yè)的解答。
  • 用戶反饋處理:收集并分析用戶反饋,識(shí)別用戶需求及痛點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn),提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
五、數(shù)據(jù)分析與決策支持
  • 數(shù)據(jù)收集與分析:定期收集并分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括銷售額、用戶行為、商品表現(xiàn)等,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
六、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
  • 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)需求,組建并培訓(xùn)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
  • 跨部門(mén)協(xié)作:與市場(chǎng)、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)保持密切溝通,確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)順暢,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)泰恒大廈

職位發(fā)布者

鐘女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州開(kāi)誠(chéng)生物科技有限公司
廣州開(kāi)誠(chéng)生物科技有限公司是一家致力于服務(wù)國(guó)內(nèi)外知名制藥企業(yè)進(jìn)行政府事務(wù)公關(guān)、醫(yī)藥行業(yè)咨詢與市場(chǎng)調(diào)研、藥品/醫(yī)療器械專業(yè)化代理與推廣的醫(yī)藥公司。主營(yíng)涉及抗病毒、抗感染、消化、免疫、呼吸、婦產(chǎn)、止血、腫瘤、內(nèi)分泌、心腦血管等全方位多學(xué)科的藥品銷售及咨詢服務(wù)。公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有健全精干的專業(yè)隊(duì)伍、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的科學(xué)管理系統(tǒng)。其下設(shè)營(yíng)銷中心(包括推廣一部、推廣二部、OTC部、市場(chǎng)部)、運(yùn)營(yíng)中心(包部商務(wù)部、采購(gòu)部、合規(guī)部、銷售支持部)、財(cái)務(wù)部、人事行政部等完善的運(yùn)作部門(mén),均為臨床、藥學(xué)、醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)技術(shù)和管理人士。公司為入職人員提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃,同行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及晉升空間。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們憑借優(yōu)異的產(chǎn)品和精細(xì)化的高效服務(wù),已與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布整個(gè)廣東省,并逐步邁向全國(guó)。企業(yè)使命:不斷提高員工精神和物質(zhì)兩方面的幸福感,讓開(kāi)誠(chéng)成為員工走向成功的價(jià)值平臺(tái)。以服務(wù)人類健康為己任,為國(guó)家、社會(huì)、家庭做出貢獻(xiàn)。核心價(jià)值觀:誠(chéng)信,忠誠(chéng),努力,進(jìn)取,分享。經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信做人,責(zé)任做事,積極艱持。成長(zhǎng)法則:正確的價(jià)值觀 X高效的執(zhí)行力 X熱情的工作態(tài)度。福利待遇 1、假期:5天7小時(shí)工作制,其他按國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和休假制度,均享受法定節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等; 2、社會(huì)保險(xiǎn):公司按國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定,為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn); 3、員工活動(dòng):每年組織員工健康體檢、團(tuán)建活動(dòng)、國(guó)內(nèi)外旅游; 4、節(jié)日津貼、獎(jiǎng)金:傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放節(jié)日津貼或禮品,員工生日發(fā)放生日禮金或禮品;相應(yīng)的交通補(bǔ)貼、崗位津貼,年終考評(píng)各類獎(jiǎng)項(xiàng)等; 5、員工培訓(xùn):公司將為員工提供適合員工發(fā)展的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等多種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)按銷售業(yè)績(jī)提成,上不封頂。
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