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主要職責：
一、私域體系搭建與規(guī)劃：
1、參與制定公司私域運營的整體戰(zhàn)略、目標和執(zhí)行路線圖；
2、設計用戶從公域引流至私域（企微/個微/社群），再到沉淀、轉化、復購的全鏈路運營模型；
3、建立并優(yōu)化用戶分層（標簽）體系、SOP（標準作業(yè)程序）和自動化營銷流程。
二、用戶增長與引流：
1、策劃并執(zhí)行從公域平臺（抖音、小紅書、微信視頻號、線下等）向私域引流的策略與活動，持續(xù)為私域池注入新流量；
2、探索和創(chuàng)新引流方式，不斷測試并優(yōu)化引流路徑和鉤子產(chǎn)品，降低獲客成本。
三、社群運營與用戶互動：
1、負責核心用戶社群的日常運營、維護與管理，營造活躍、有溫度的社群氛圍。
2、策劃并執(zhí)行社群內的互動活動、話題討論、直播預熱等，提升用戶參與感和粘性。
3、及時響應并處理用戶反饋，解決用戶問題，收集用戶需求。
四、內容與活動策劃（重點）：
1、根據(jù)用戶畫像和需求，策劃有針對性的內容（圖文、視頻、話術等）和營銷活動，促進用戶轉化與復購；
2、結合熱點節(jié)日和品牌節(jié)點，策劃大型私域專屬活動。
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
1、每日監(jiān)控私域核心數(shù)據(jù)（如用戶數(shù)、留存率、互動率、轉化率、客單價、ROI等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告；
2、基于數(shù)據(jù)洞察，快速迭代運營策略、內容方向和活動形式，驅動業(yè)務持續(xù)增長。
六、工具與協(xié)同：
1、熟練運用企業(yè)微信、CRM、SCRM、自動化營銷工具等提高運營效率；
2、與市場、銷售、產(chǎn)品、客服等部門緊密協(xié)作，確保私域運營與公司整體業(yè)務戰(zhàn)略同頻。