【崗位職責(zé)】
1、為酒店提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)
2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策
3、同酒店總經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)
4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)
5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方茲
6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額
7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃
8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,客房部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)
9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)
10、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施
11、根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策
12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案
13、有效管理時(shí)間
14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事
15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋
16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益
17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度
18、與總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通
19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧、具備果斷、自律的性格
2、 通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力.
3、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)
4、擅長(zhǎng)交際、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧
5、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
【福利待遇】
8 小時(shí)工作制、五險(xiǎn)一金、提供食宿、月度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、專屬生日禮物、精美節(jié)日禮物、每月歡朋快樂日、每年至少一次出游、完整的晉升空間、專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)