最近中文字幕免费mv在线视频,野狼第一精品社区,中文在线中文a,最近2019免费中文第一页,永久免费观看美女裸体的网站

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)全渠道服務(wù)部署，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管控，保障接通穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，持續(xù)提升全渠道服務(wù)體驗(yàn)滿意度；
2. 負(fù)責(zé)人力評(píng)估，溝通協(xié)調(diào)中心的人力資源，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)；
3. 應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)異常和事件，建立現(xiàn)場(chǎng)異常及突發(fā)事件監(jiān)控體系及應(yīng)對(duì)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)各方資源完成事件應(yīng)急部署，提升服務(wù)域整體風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)部署能力；
崗位要求：
1. 大型呼叫中心（＞ 100席規(guī)模），2年及以上的運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)分析經(jīng)驗(yàn)；了解現(xiàn)場(chǎng)管控經(jīng)驗(yàn)或排班經(jīng)驗(yàn)；熟悉呼叫中心運(yùn)作模式和特點(diǎn)；
2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析，對(duì)產(chǎn)品及現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及改進(jìn)；