職位描述
住宅物業(yè)五險(xiǎn)一金帶薪年假小區(qū)高溫補(bǔ)貼
【崗位職責(zé)】
1.報(bào)事投訴：對(duì)責(zé)任報(bào)事進(jìn)行處理跟進(jìn)；差評(píng)工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評(píng)價(jià)；
3.客戶關(guān)系：適時(shí)收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫(huà)像，并進(jìn)行客戶分級(jí)管理；開(kāi)展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見(jiàn)；
4.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費(fèi)管理：負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
1.報(bào)事投訴：對(duì)責(zé)任報(bào)事進(jìn)行處理跟進(jìn)；差評(píng)工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評(píng)價(jià)；
3.客戶關(guān)系：適時(shí)收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫(huà)像，并進(jìn)行客戶分級(jí)管理；開(kāi)展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見(jiàn)；
4.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費(fèi)管理：負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學(xué)歷及以上，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先，35周歲以下，操心愛(ài)干活，團(tuán)隊(duì)管理，業(yè)務(wù)專業(yè)性，結(jié)果導(dǎo)向，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力。
任職資格：大專學(xué)歷及以上，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先，35周歲以下，操心愛(ài)干活，團(tuán)隊(duì)管理，業(yè)務(wù)專業(yè)性，結(jié)果導(dǎo)向，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力。
【工作時(shí)間】
9:00-17:30，午休1小時(shí)；月出勤24天，排班制。
工作地點(diǎn)
青島膠州市龍湖·昱城接待中心
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職位發(fā)布者
黃麗萍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級(jí)城市的全面布局。與此同時(shí)，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長(zhǎng)，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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