職位描述
崗位職責(zé):
1.接聽回訪客戶電話,做好電話記錄,協(xié)調(diào)部門處理客戶反饋。
2.負(fù)責(zé)整理客戶資料,進(jìn)行分類匯總整理;搜集新客戶的資料,建立客戶檔案。
3.根據(jù)公司產(chǎn)品信息及銷售流程,發(fā)掘和對(duì)接需求客戶進(jìn)行合理推薦,促使交易達(dá)成。
4.完成制定的電話呼出任務(wù),并根據(jù)效果進(jìn)行評(píng)估跟蹤,定期匯總信息報(bào)表上報(bào)主管安排后續(xù)銷售工作對(duì)接。
5.配合線下、線上各類學(xué)術(shù)會(huì)議培訓(xùn)的邀約、參加和回訪。
6.負(fù)責(zé)電話銷售話術(shù)的編制、整理和有效信息的上報(bào),以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 具備銷售經(jīng)驗(yàn),能夠快速適應(yīng)和融入新環(huán)境;
3. 具備電銷的基本知識(shí)和技能,善于分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,有獲客經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4. 具備良好的溝通能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5. 對(duì)自己的工作有明確的規(guī)劃和目標(biāo),有進(jìn)取心、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。