1、吧臺(tái)售賣及會(huì)員免費(fèi)飲品、點(diǎn)心出品;
2、熱線電話接聽、客戶投訴處理、到訪游客信息咨詢、現(xiàn)場預(yù)定引導(dǎo)、便民服務(wù)、收銀;
3、接待區(qū)出品服務(wù)、現(xiàn)場客戶服務(wù)、衛(wèi)生管理、客戶答疑;
4、VIP客戶服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、公區(qū)運(yùn)營、一體化小程序運(yùn)營。
5、形象氣質(zhì)佳,具有較好的服務(wù)意識(shí),客戶至上的理念,有耐心、同理心、積極主動(dòng)解決客戶需求。較強(qiáng)的溝通能力、親和力強(qiáng),能妥善處理客戶問題,面對(duì)客戶投訴高效應(yīng)對(duì)。