雇員點評標簽
職位描述
商業(yè)地產(chǎn)客戶維護物業(yè)管理
崗位職責：
1、維護高凈值客戶，活化黏性并實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化：有計劃地實施客戶開發(fā)及維護，深入挖掘客戶潛在價值，參與制定精準營銷策略并高效執(zhí)行。
2、提供個性化服務，提升客戶滿意度與忠誠度：全方位關注客戶需求，積極協(xié)調(diào)品牌及公司內(nèi)部資源，提供管家式的個性化服務以提升客戶滿意度與忠誠度。
3、主動熟悉、掌握購物中心品牌知識、基礎法務、商場運維等環(huán)節(jié)信息。
4、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律法規(guī)，履行保護商業(yè)信息及客戶信息義務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業(yè)知識，抗壓力強，具有酒店相關從業(yè)背景優(yōu)先；
2、具備良好的服務意識、目標驅(qū)動力、客戶導向能力和關系網(wǎng)建立能力；
3、2年以上高端客戶服務或奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。
5、有豐富的客戶資源及市場開拓能力。
1、維護高凈值客戶，活化黏性并實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化：有計劃地實施客戶開發(fā)及維護，深入挖掘客戶潛在價值，參與制定精準營銷策略并高效執(zhí)行。
2、提供個性化服務，提升客戶滿意度與忠誠度：全方位關注客戶需求，積極協(xié)調(diào)品牌及公司內(nèi)部資源，提供管家式的個性化服務以提升客戶滿意度與忠誠度。
3、主動熟悉、掌握購物中心品牌知識、基礎法務、商場運維等環(huán)節(jié)信息。
4、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律法規(guī)，履行保護商業(yè)信息及客戶信息義務。
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1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業(yè)知識，抗壓力強，具有酒店相關從業(yè)背景優(yōu)先；
2、具備良好的服務意識、目標驅(qū)動力、客戶導向能力和關系網(wǎng)建立能力；
3、2年以上高端客戶服務或奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。
5、有豐富的客戶資源及市場開拓能力。
工作地點
思明區(qū)廈門華潤大廈A座
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職位發(fā)布者
陳星邑/人力資源主管
昨日活躍
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強”企業(yè)華潤集團旗下負責城市建設與運營的戰(zhàn)略業(yè)務單元，是內(nèi)地領先的城市綜合投資開發(fā)運營商。公司業(yè)務包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務，并積極拓寬業(yè)務發(fā)展模式，推動業(yè)務轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同，培育新的價值增長點。華潤置地秉承“誠實守信、業(yè)績導向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價值觀，堅持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務、好管理、好團隊、好文化為標準，積極推動高品質(zhì)戰(zhàn)略實施，引領城市生活方式改變，為帶動城市區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻。未來，華潤置地將為服務城市的升級發(fā)展、服務人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔起新時代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責任和社會責任，攜手利益相關方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻。
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