職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
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1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
土默特左旗內(nèi)蒙古呼和浩特市金川開發(fā)區(qū)匯金道二號(hào)(金川文化廣場(chǎng)北300米路東)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車銷售有限公司內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車銷售有限公司成立于2005年10月22日，隸屬于廣匯汽車股份有限公司陜西區(qū)域公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、售后維修、汽車零配件供應(yīng)、汽車裝潢服務(wù)，并兼營(yíng)二手車置換、代辦購(gòu)車按揭貸款業(yè)務(wù)、租賃等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。公司成立15年來一直以先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、可靠的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享譽(yù)省內(nèi)外，受到了社會(huì)各界和客戶的一致好評(píng)。在廣汽豐田廠家和集團(tuán)公司的監(jiān)督考核與文件支持下，公司建立了完備的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化體系。公司擁有大批具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)與銷售經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，秉承集團(tuán)公司"以人為本"的原則,注重對(duì)員工的培養(yǎng)考核,持續(xù)提高人員素質(zhì)。全體員工恪守“全心全意為客戶負(fù)責(zé)”的精神，以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)和合理的價(jià)格，竭誠(chéng)為廣大客戶提供24小時(shí)全天候的售前和售后服務(wù)。本著以制造卓越的產(chǎn)品為己任、以超越顧客的期望為目標(biāo)的服務(wù)理念，內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車銷售有限公司正在從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、大踏步地向前。
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