訂單接收:接收銷售或設(shè)計(jì)部門提交的訂單,核對產(chǎn)品信息、規(guī)格、數(shù)量等。
訂單審核:
確認(rèn)客戶信息、產(chǎn)品型號、尺寸、顏色等。
檢查設(shè)計(jì)圖紙是否符合要求。
核對價(jià)格、付款方式及交貨時(shí)間。
系統(tǒng)錄入:將審核通過的訂單錄入ERP系統(tǒng),生成生產(chǎn)單。
生產(chǎn)跟蹤:跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交貨。
異常處理:發(fā)現(xiàn)訂單問題(如信息錯誤、生產(chǎn)延誤)時(shí),及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決。
客戶溝通:處理客戶關(guān)于訂單的咨詢,提供售后服務(wù)支持。
數(shù)據(jù)維護(hù):定期更新訂單數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)信息準(zhǔn)確。
報(bào)表制作:生成訂單相關(guān)報(bào)表,供管理層參考。
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