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更新于 7月19日
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舉報

客服專員

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、通過在線聊天工具與客戶在線交流, 介紹產(chǎn)品，解答客戶咨詢；
2、進行產(chǎn)品的跟單工作，轉(zhuǎn)化成單；
3、能及時準確地處理客戶的疑問，促成交易；
4、處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。
職位要求：
1.熟悉電商各平臺操作，打字速度快；
2.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
3.有服務(wù)意識，禮貌、耐心、責任心強；
如果你有一定的銷售能力，絕對是錦上添花。
薪資：無責底薪3000+提成績效，綜合收入4000-6000，辦公室小零食飲料，傳統(tǒng)節(jié)日福利（春節(jié)、端午、中秋等），員工旅游，團隊聚餐活動等，帶薪年假，單休調(diào)休，同事nice，人際關(guān)系簡單。工作時間：早班8：00-17；00，晚班14:00-24:00，19：00下班回家辦公，節(jié)假日調(diào)休。

工作地點

鄭州金水區(qū)百腦匯科技大廈(東風路)百腦匯704

職位發(fā)布者

呂先生/經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州弘文電子科技有限公司
鄭州弘文科技有限公司成立于2012年，是一家集電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品銷售，網(wǎng)絡(luò)運營于一體的科技公司。其主要專注于服務(wù)創(chuàng)新、寄情于網(wǎng)絡(luò)IT事業(yè)。擁有全新的服務(wù)理念，服務(wù)社會。弘文科技有限公司是一家快速成長、銳意進取的年輕科技公司。公司以人為本，以客戶為中心，以需求為導向，以服務(wù)為宗旨；以創(chuàng)新、專業(yè)、求實、誠信、和諧為經(jīng)營理念。創(chuàng)新科技，最專業(yè)的技術(shù)?，F(xiàn)以成為整個行業(yè)較專業(yè)的數(shù)碼科技公司。迅速發(fā)展成為數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域的后起之秀。
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