職位描述:
我們是一家快速發(fā)展的時尚茶飲品牌,致力于為消費者帶來美味與樂趣并存的飲品體驗?,F(xiàn)因業(yè)務擴展,誠邀一位細心、負責且富有網(wǎng)感的【平臺運營專員】加入我們,共同管理品牌的線上門戶,提升用戶體驗。
【崗位職責】
1. 平臺商品管理:
負責公司微信小程序、抖音團購、美團/大眾點評等線上銷售渠道的商品上架、下架、信息維護與價格庫存管理。
2. 會員運營維護:運營微信小程序會員體系,通過活動策劃、積分互動等方式,提升會員活躍度、復購率及品牌忠誠度。
3. 多平臺客服響應:及時處理抖音、美團/大眾點評等平臺的客戶咨詢、訂單反饋與售后服務,確保良好的客戶溝通體驗。
4.與品牌加盟商協(xié)調(diào)及日常問題處理。
5.內(nèi)容文案協(xié)助:協(xié)助撰寫產(chǎn)品介紹、促銷活動文案及社交媒體短文案,要求文案生動、有吸引力,符合品牌調(diào)性。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,有1年左右新媒體運營、電商運營或線上客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎有潛力的優(yōu)秀應屆生投遞)。
2. 工作細致嚴謹,有高度責任心,能準確無誤地完成商品上下架等日常運營操作。
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識,能靈活、耐心地解決用戶問題。
4. 具備良好的文案基礎和“網(wǎng)感”,熟悉社交媒體熱點,了解年輕群體的表達方式。
5. 熟悉抖音、美團等本地生活平臺及微信小程序的后臺基本操作。
【我們提供】
廣闊平臺:身處高速增長的新茶飲賽道,獲得寶貴的行業(yè)經(jīng)驗與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
團隊氛圍:扁平化管理,團隊年輕有活力,工作氛圍輕松愉快。
薪酬福利:提供具有競爭力的薪酬待遇、完善的社保及多樣的員工福利(如員工飲福利、節(jié)日禮品、團建活動等)。
歡迎對茶飲行業(yè)充滿熱情、做事踏實認真的你投遞簡歷,與我們一同成長!