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职位描述
个人客户
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KA大客户
租赁服务
互联网
在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1、通过自如平台直播,进行自如租房产品推荐,吸引客户转化为销售线索,引导客户线上看房、完成签约;
2、以电话、企微等线上形式跟进自如网意向客户,为自助看房客户匹配房源,明确客户看房时间,辅助客户自助看房,完成线上陪看;
3、回访跟进客户,对客户进行线上促签转化;
4、协同线下管家,对客户进行入住前物业交割。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,有房产行业/直播主播经验优先;
2、普通话标准,声音洪亮,用语礼貌真诚,自信开朗;
3、思维敏捷,具有较强的现场操控应变能力,愿意倾听,有帮助客户决策的意识、意愿、潜力;
4、团队意识强,具有较强的客户开发和拓展能力,有较强的抗压能力。
岗位相关:
1.客源获取渠道:自如网平台主动咨询+直播获客
2.岗位工作内容和线下客户管家工作内容差不多,但无需处理租务;下班后如有客户需要进行线上带看,也需要配合客户完成线上带看工作。
3.必须视频看房,不申请视频看房不提供房源密码,没有客户好评率考核。如有客户恶意挂断电话,可联系线下管家和物业进行处理
4.没有电话时间和电话次数的考核
工作时间:
1. 上班时间:9:00-23:00排班三班制
2. 出勤方式:坐班内勤,上下班需企业微信打卡
3. 工作地点:北京自如总部(朝阳区将台路普天实业创新园16号楼)
4. 办公设备:公司提供
工作地点
北京朝阳区自如总部(普天科创实业有限公司店)16楼
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北京自如住房租赁有限公司
互联网,在线生活服务(O2O),租赁服务
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【关于自如】北京自如住房租赁有限公司(以下简称自如)是一家提供高品质居住生活服务的国际化科技公司,成立于2011年10月18日。发展至今13年,自如业务已入驻8个国家和地区、覆盖全球100余个城市。基于对“家”的理解和积累,自如已发展为提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条产品与服务的平台型公司。【自如产品与服务】面对国内用户,自如提供包含房屋租赁、二手房买卖、房屋装修、家庭服务等业务,拥有自如租房、自如美家二手房、智爱家、自如家服等业务品牌。面对国际用户,自如提供海外租房业务,拥有自如比邻ZABIT品牌。自如租房是中国领先的机构化住房租赁平台,业务开始于2011年,目前管理房源近100万间,获得近百万业主、500万次租客的选择。在中国北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州等10余个城市,及全球8个国家和地区拥有广泛业务。自如租房旗下拥有包括合租、整租、心舍、曼舍等分散式居住产品,自如寓、自如里等集中式居住产品。【自如文化】自如团队希望将自如打造成一种生活方式,积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻,也是可以分享生活理想的朋友。自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化,积极倡导品质是生命的核心价值观;并切实在团队、产品及服务品质提升上持续投入,将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。【自如News】- 2025 GP3C增长年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024质变增长年自如已入驻8个国家和地区,覆盖81个城市,累计服务百万业主、500万租客,是中国最大的机构化住房租赁平台自如正式开启国际化租房业务,建立国际租房平台“自如比邻ZABIT”- 2023交付增益年自如举办首届“2023年自如业主开放日”自如凭借用户点赞成功创造中国长租机构首个吉尼斯世界记录- 2022自如产品增益年市场化家装“智爱家”APP上线自如发布新使命——“做正确而美好的事”- 2021自如产品年省心租、增益租、精选业主直租等委托新模式面市高品质住宅公寓服务商“曼舍”与自如豪宅战略合并- 2020客户年推出大型纯租住社区式产品-自如里收购业内集中式公寓品牌-贝客- 2019年初自如员工突破13000人,平均年龄25.3岁,管理房屋资产超80万间,服务自如客突破200万人- 2018年1月完成40亿元A轮融资,由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投- 2017年先后开拓杭、南、成、广、武、津六城,全国九城布局自如被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度最佳雇主- 2016年自如荣获德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖- 2015年自如被收录为哈佛商业案例- 2014年自如荣获第十三届中国互联网大会“互联网创新实践典范”荣誉称号,发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。自如上海团队正式起航,开启全国化进程- 2013年首次推出面向毕业生的公益计划“海燕计划”自如APP 1.0上线,租房进入移动时代- 2012年自如实现100多项产品升级第一栋集中式青年服务公寓登场- 2011年自如成立,一客一锁、一房一价
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