更新于 8月25日

住宅物业客服主管

6000-7000元
  • 成都成华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
2、持续推动客户细分工作,提升客户体验与满意度;
3、分析项目收缴率达成情况,及时调整收缴方案,达成年度收缴指标;
4、负责客户关系维护,制定、执行社区文化活动方案;
5、负责客户报事、投诉、建议的处理、跟进、回访;
6、负责项目客服团队组建及人才培养工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备良好的个人形象气质;
2、3年以上物业工作经验,1年以上同岗位工作经验;
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力、团队管理能力。

工作地点

成都成华区保利康桥

职位发布者

任亚娟/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo保利物业服务股份有限公司成都分公司
保利物业服务股份有限公司成都分公司,成立于2008年7月8日,是保利物业旗下的全资分公司,公司专注于从事物业管理专业化服务,拥有国家物业管理企业一级资质,系四川省房地产行业协会副会长单位、成都市物业管理协会常务理事单位、成都市物业管理协会武侯分会、成华分会副会长单位、新都区物业管理协会副会长单位、蒲江县物业管理协会副会长单位、大邑县物业管理协会名誉会长单位、德阳市物业管理协会会员单位、遂宁市物业管理协会副会长单位。公司始终遵循“打造最具人情味物业服务品牌”的企业愿景,自接管成都保利•公园198项目以来,依据保利物业发展特点,迅速融汇四川本土特色,组建起了一支超千人规模的物业管理专业团队和一套具有企业特色的管理制度和服务标准体系。目前公司签约面积3283万平方米,接管面积1630万平方米,签约项目超过126个,在册员工近4600人。管理区域以成都市为中心,覆盖四川省德阳、遂宁、眉山等二级城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、工业厂房、综合商业体。
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