周末固定雙休 !法休!
一、職位要求:
1、責任擔當:以客戶為中心,嚴謹負責地處理每一筆業(yè)務;
2、抗壓強手:保持高效執(zhí)行力,從容應對挑戰(zhàn);
3、經(jīng)驗優(yōu)先:擁有投訴熱線/客戶服務調(diào)解經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
4、學歷基礎(chǔ):大專及以上學歷(金融、經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)更佳);40周歲以下
5、技能扎實:熟練使用Word/Excel/PPT等辦公軟件,適應數(shù)字化辦公流程。
二、主要工作職責:
1、負責銀行客戶售后服務支持
2、高效處理客戶咨詢、投訴及糾紛調(diào)解,提升客戶滿意度
3、跟進業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保信息準確性與時效性
三、薪資待遇:試用期3400元 轉(zhuǎn)正后4300元,2個月以后繳納本地五險一金
上班時間:8:30-18:30