【福利待遇】
1、整層辦公,冬暖夏涼;
2、法定假期、單雙輪休;
3、交通便利,地鐵2號線東風路站,緊挨正弘城;
4、員工生日會、節(jié)假日福利、戶外團建、公費旅游、多種補貼;
5、日常配備:冰箱、微波爐,可自行帶飯&加熱,減少生活開支。
【崗位職責】
1、負責軟件產(chǎn)品的安裝、配置、實施、培訓和維護;
2、為客戶的管理員和終端用戶提供系統(tǒng)操作、業(yè)務流程及日常維護的培訓,編寫并交付用戶手冊、實施文檔等;
3、解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)與業(yè)務問題,提供持續(xù)的技術(shù)支持,提升客戶滿意度;
4、收集和反饋客戶需求及產(chǎn)品改進建議至產(chǎn)品與研發(fā)團隊,驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
【任職要求】
1、接受無經(jīng)驗,可幫帶、培養(yǎng);
2、本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程、信息管理等相關專業(yè);
3、熟悉Linux/Windows Server操作系統(tǒng)的基本命令和操作;
4、掌握至少一種關系型數(shù)據(jù)庫(如MySQL/Oracle/SQL Server)的基本操作,能熟練編寫SQL語句進行數(shù)據(jù)查詢、排查和初始化;
5、具備較強的溝通能力,能夠清晰地與客戶進行技術(shù)交流和業(yè)務溝通;
6、有團隊協(xié)作精神,善于內(nèi)部協(xié)同,能與銷售、產(chǎn)品、研發(fā)團隊高效配合;
7、能快速學習新知識、新技術(shù),適應出差和變化的工作環(huán)境。