崗位職責(zé):
1、核心應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化:
負(fù)責(zé) OA協(xié)同辦公系統(tǒng)(如泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)等)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源(HR)系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)、配置管理、性能調(diào)優(yōu)及用戶支持,保障系統(tǒng) 7x24小時(shí)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
2、執(zhí)行系統(tǒng)巡檢、日志分析、備份恢復(fù),主動(dòng)識(shí)別并解決潛在風(fēng)險(xiǎn)與性能瓶頸。
故障診斷與應(yīng)急響應(yīng):
3、快速響應(yīng)、診斷并高效處理系統(tǒng)故障及用戶報(bào)障,進(jìn)行根因分析,制定并實(shí)施有效解決方案。
4、維護(hù)并執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5、系統(tǒng)升級(jí)、遷移與項(xiàng)目管理:主導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(OA/PM/HR)的項(xiàng)目實(shí)施、版本升級(jí)、補(bǔ)丁更新、系統(tǒng)優(yōu)化等。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定、任務(wù)分解、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制及實(shí)施落地,確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
7、文檔與流程建設(shè):編寫并維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)、配置文檔、應(yīng)急預(yù)案、項(xiàng)目實(shí)施文檔等。持續(xù)優(yōu)化相關(guān)運(yùn)維流程與規(guī)范。
任職要求:
1、基本條件:大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。至少5年以上企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維及項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、核心技能與經(jīng)驗(yàn) (運(yùn)維+項(xiàng)目):關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn): 必須具備至少兩種主流OA系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)或HR系統(tǒng)的深度運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),精通其架構(gòu)、核心模塊配置、常見問題排查及性能優(yōu)化。
3、系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) :具有主導(dǎo)或核心參與OA/PM/HR系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)(如:新系統(tǒng)上線部署、重大版本升級(jí)、補(bǔ)丁更新、數(shù)據(jù)遷移、服務(wù)器遷移、高可用架構(gòu)搭建等)。
4、熟悉項(xiàng)目實(shí)施流程: 具備需求分析、方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃制定、環(huán)境準(zhǔn)備、測試驗(yàn)證、上線切換、用戶培訓(xùn)、文檔編寫等項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、項(xiàng)目管理能力:能有效管理項(xiàng)目范圍、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如開發(fā)、測試、業(yè)務(wù)部門、供應(yīng)商),推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)。
6、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)運(yùn)維: 熟練掌握MySQL、Oracle或SQL Server等至少一種數(shù)據(jù)庫的安裝配置、備份恢復(fù)、性能監(jiān)控及基礎(chǔ)SQL操作。