【崗位職責】:
1.平臺整體運營管理:負責公司在淘寶、京東、抖音電商等國內主流電商平臺的整體運營工作,制定平臺運營策略與目標,規(guī)劃產(chǎn)品上架、店鋪裝修、頁面優(yōu)化等內容,確保運營方向與公司業(yè)務發(fā)展一致,提升店鋪整體競爭力;
2.根據(jù)公司銷售計劃,分解平臺銷售目標至團隊及個人,制定階段性銷售策略并推動執(zhí)行;實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(如銷售額、銷量、客單價等),分析達成情況,針對偏差及時調整策略,保障銷售目標順利完成;
3.策劃并組織平臺各類營銷活動(如店鋪日?;顒?、平臺大促、節(jié)日營銷等),制定活動方案(包括活動主題、優(yōu)惠策略、推廣渠道等),協(xié)調設計、客服、供應鏈等部門資源,確?;顒禹樌涞?;活動后進行數(shù)據(jù)復盤,總結經(jīng)驗并優(yōu)化后續(xù)活動;
4.帶領電商運營團隊開展工作,明確各崗位職責與分工,制定績效考核標準;定期組織團隊培訓(如平臺規(guī)則、運營技巧、數(shù)據(jù)分析等),提升團隊專業(yè)能力與協(xié)作效率,營造積極的工作氛圍;
5.建立完善的數(shù)據(jù)分析體系,定期收集、整理平臺運營數(shù)據(jù)(包括流量、轉化、銷售、用戶行為等),深入分析數(shù)據(jù)背后的問題與機會,為運營策略調整、產(chǎn)品選品、庫存管理等提供數(shù)據(jù)支持;
6.與產(chǎn)品、供應鏈、客服、設計等部門保持密切溝通,協(xié)調解決運營過程中涉及的產(chǎn)品供應、物流配送、售后處理、視覺設計等問題,保障運營工作順暢推進;
7.密切關注各電商平臺規(guī)則變化、行業(yè)競爭態(tài)勢及市場趨勢,及時調整運營策略以適應變化,規(guī)避平臺風險,抓住市場機遇。
【任職要求】:
1.本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的電商運營理論基礎;
2.具有 3 年以上國內主流電商平臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等)運營經(jīng)驗,其中至少 1年團隊管理經(jīng)驗;有成功打造爆款產(chǎn)品、實現(xiàn)銷售額大幅增長的案例者優(yōu)先。
3.熟悉各電商平臺的運營規(guī)則、算法邏輯、推廣工具及活動玩法,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中提煉運營方向;
4.掌握電商運營全流程,包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、活動策劃、客戶服務等,了解電商供應鏈管理基礎知識。
5.擁有敏銳的市場洞察力和商業(yè)嗅覺,能快速捕捉行業(yè)動態(tài)與用戶需求變化,制定針對性運營策略。