職位描述
企業(yè)客戶計算機軟件
【崗位職責(zé)】
1、響應(yīng)老客戶的服務(wù)需求，處理產(chǎn)品日常應(yīng)用問題；
2、通過長期服務(wù)，提高客戶滿意度，達成服務(wù)合作。
3、交付增值服務(wù)產(chǎn)品；
4、主動進行客戶關(guān)懷，挖掘新的服務(wù)商機，進行方案匯報。
5、與老客戶的關(guān)鍵干系人建立良好關(guān)系，保證客戶滿意度并促進簽約與回款
【任職要求】
1、有 ToB 軟件行業(yè) 5-10 年服務(wù)營銷或軟件銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉用友產(chǎn)品為佳；
2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理，信息管理，財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
3、能快速掌握用友軟件產(chǎn)品，學(xué)習(xí)客戶業(yè)務(wù)，解決客戶使用問題，通過為客戶提供長期服務(wù)，促進服務(wù)合同續(xù)約，挖掘增值服務(wù)商機；
4、溝通、團隊協(xié)作能力良好；學(xué)習(xí)、解決問題能力強；業(yè)務(wù)理解能力強；積極主動，注重效率和質(zhì)量，敬業(yè)負責(zé)；
5、具有敏銳的商機挖掘能力、良好的商務(wù)運作與談判能力。
Base：盤錦
工作地點
盤錦大洼區(qū)遼寧錦城石化有限公司
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沈陽用友軟件有限公司用友（集團）成立于1988年，是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)提供商，是中國最大的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件和財政、汽車、煙草等行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商。基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、社交等先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用友通過企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中國和全球企業(yè)及組織的互聯(lián)網(wǎng)化。截至2014年，中國及亞太地區(qū)超過220萬家企業(yè)與公共組織通過使用用友企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，實現(xiàn)精細管理、敏捷經(jīng)營、商業(yè)創(chuàng)新。其中，中國500強企業(yè)超過60%是用友的客戶。用友（集團）連續(xù)多年被評定為國家“規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，擁有系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，獲中國綠色公司百強。 2001年5月，用友在上海證券交易所A股上市；2014年6月，用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司在香港H股主板上市。用友的使命是用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步，經(jīng)營宗旨是做客戶信賴的長期合作伙伴，發(fā)展目標(biāo)是構(gòu)筑企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，成為全球領(lǐng)先的企業(yè)(及公共組織)管理服務(wù)與金融服務(wù)提供商。
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