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更新于 9月17日

汽車4s店索賠員

5000-9000元

職位描述

汽車客訴處理4S店汽車理賠車輛售后開拓
一、熟悉掌握所負責品牌汽車的售后服務管理標準,嚴格按廠家的規(guī)定辦理索賠、制單、報表、品質(zhì)報告等;
二、負責下屬維修網(wǎng)點索賠業(yè)務的辦理,嚴格審核索賠及強保制單,確認制單的準確性及真實性:
三、認真檢查車輛,做出準確的鑒定;準確填寫質(zhì)量保修工作單據(jù),并建檔保存;及時回收修舊件,并按照規(guī)定妥善保管:
四、積極配合總公司舉行各種服務促銷活動,嚴格按照活動要求辦理三包、物料分發(fā)、主動收集、反饋各種質(zhì)量、技術和市場信息:
五、積極向用戶宣傳總公司的保修政策;向客戶解釋不能承擔質(zhì)量保修的充分理由和依據(jù);
六、完成領導安排的其他事項。

工作地點

呼和浩特玉泉區(qū)內(nèi)蒙古坤山科技有限公司

職位發(fā)布者

郭少婷/人事經(jīng)理

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公司Logo內(nèi)蒙古三和汽車銷售服務有限責任公司
內(nèi)蒙古三和汽車銷售服務有限責任公司(以下簡稱內(nèi)蒙古三和汽車)成立于2007年初,是江鈴汽車股份有限公司、江鈴汽車集團公司在內(nèi)蒙古東部區(qū)域(呼和浩特、烏盟、)唯一授權一級代理商、售后服務中心。集“整車銷售、配件供應、售后服務以及信息反饋”4S為一體,全面負責江鈴汽車在內(nèi)蒙古東部區(qū)域的銷售服務工作。內(nèi)蒙古三和汽車主營江鈴福特全順商用車系列;福特撼路者、途睿歐;江鈴輕卡系列;江鈴寶典、江鈴馭勝SUV系列;江鈴陸風SUV系列車型及其派生特種專用車系列的銷售和售后服務,江鈴汽車成為節(jié)能、實用、環(huán)保汽車的典范,深受內(nèi)蒙古消費者的青睞內(nèi)蒙古三和汽車本著用心做人、用心做事,每天做一件好事、每天進步一點點的原則,發(fā)揮團隊拼搏精神。以誠實務實,知人善任的理念營造和諧的企業(yè)文化。共同合作、共同發(fā)展、堅持創(chuàng)新。以顧客為焦點,采用福特在全球?qū)嵤┓?000標準模式,貫徹JMCCares江鈴服務關懷體系,全力追求服務過程品質(zhì),讓顧客服務滿意度不斷提升。內(nèi)蒙三和企業(yè)文化:我們堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,更注重優(yōu)秀的人品。以自強不息、堅持不懈,執(zhí)著投入的精神和意志。
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