崗位職責(zé):
門(mén)店為科學(xué)、研學(xué)業(yè)務(wù)店面;
工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
確保門(mén)店日常安全、設(shè)施與環(huán)境維護(hù),保障有序運(yùn)營(yíng),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的科學(xué)探索與學(xué)習(xí)氛圍。
2、客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、課程咨詢(xún)及需求分析,完成跟進(jìn)、促單與簽約,推動(dòng)課程銷(xiāo)售達(dá)成。
3、市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并組織門(mén)店市場(chǎng)推廣活動(dòng),增強(qiáng)品牌影響力,吸引潛在客戶(hù),提升門(mén)店知名度。
4、客戶(hù)關(guān)系與口碑建設(shè)
持續(xù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)課程續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹,建立長(zhǎng)期信任。
5、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與績(jī)效管理,加強(qiáng)教學(xué)與運(yùn)營(yíng)協(xié)同,保障服務(wù)品質(zhì)與體驗(yàn)一致。
二、任職要求
1、3年以上K12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
2、具備出色的銷(xiāo)售能力和溝通表達(dá)能力
3、擁有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)敏銳度
4、熱愛(ài)教育事業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)
5、性格開(kāi)朗有親和力,善于與家長(zhǎng)學(xué)生溝通
本崗位工作地點(diǎn)為鄭州購(gòu)書(shū)中心;