更新于 9月19日

货代客服

8000-10000元·13薪
  • 广州黄埔区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国内货运代理道路运输国际货运代理铁路运输
1、日常操作及客户服务工作,包括但不限于:订单安排、运输业务监控、系统操作、费用结算、 突发事件处理等;
2、控制整体运作成本,并对各分包商进行监控和管理;
3、处理客户投诉、实施客户满意度调查,建立客户档案等客户服务管理工作;
4、控制物流运营成本,保证业务利润率、货损货差率达到公司的指标;
5、账单制作、收支配比、应收应付款跟踪;
6、单证整理存档、业务数据统计和分析;
7、协助进行业务分包商管理,风险控制;
8、参与每月的KPI数据统计以及对各分包商的运作考核与总结;
9、完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1、物流管理、国际经济贸易等相关专业大专及以上学历;
2、有跨境电商,保税区业务等相关业务操作经验优先考虑;
3、熟悉国际货运代理进出口操作流程及相关单证知识;
4、优秀的学习能力、沟通能力、语言表达能力和执行力;
5、强烈的责任心、细致、严谨,能承受一定的工作压力,并具有战略前瞻性思维;具有高度的工作热情和责任感;
6、熟练使用办公软件。

工作地点

中外运化工国际物流有限公司广州分公司黄埔区荔香路10号

职位发布者

何小姐/人事主任

三日内活跃
立即沟通
公司Logo招商局物业管理有限公司广州分公司
招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”),是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,是A股物业管理龙头企业,股票代码001914。招商积余获评“2025中国物业企业服务力百强企业TOP3”“2024中国物业服务企业综合实力TOP3”等多项荣誉。2022年2月24日,招商积余获得国资委批复入选国企改革“双百行动”。招商积余明确“12347”发展战略,致力于成为中国领先的物业资产管理运营商,以“大物业”+“大资管”为核心主业,坚持轻型化、规模化、科技化和市场化的“四化”发展原则,构建“向善、向上”的企业文化,打造“沃土云林”综合性云科技平台型商业模式,深耕三大业务:基础物业服务,到家汇商城云平台增值服务以及康养医护、楼宇科技、建筑科技、南光电梯、综合设施运营、招商置业、正章干洗等专业增值服务,同时开拓以商业运营、持有物业出租及经营为主的资产管理业务,为客户提供全业态、全价值链、全场景的综合解决方案。招商积余业务高度市场化,服务业态多元,覆盖住宅物业,以及办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间等非住宅物业。招商积余始终将客户满意度作为生命线来呵护,持续提升服务品质。截至目前,招商积余基础物业服务已进入全国逾160个城市,管理面积达3.65亿㎡,在非住宅领域处于领先地位,具有良好的品牌知名度和美誉度。招商积余曾承担全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC 560)及广东省物业服务标准化技术委员会(GD/TC 56)的秘书处工作,先后主导或参与国家住房与城乡建设部、中国物业管理协会、深圳市市场监督管理局(深圳市知识产权局)等10余项课题研究,并多次斩获奖项;主导或参与国家标准、地方标准、团体标准共计30余项。招商积余资产管理业务主要为商业运营,以及持有物业出租及经营。招商积余经过多年发展,已具有专业的商业运营管理能力和较强的市场化拓展能力,在管商业规模不断扩大,获得良好的市场品牌认可度。截至目前,招商积余在管商业项目70个(含筹备项目),管理面积393万㎡。招商积余持有物业包括酒店、购物中心、零星商业、写字楼等多种业态,通过改善物业租赁硬件条件,持续提升服务品质,稳定现有租赁客户资源同时实现资产保值。2024年,招商积余实现营业收入171.72亿元,归属于母公司所有者净利润8.40亿元。截至2024年末,招商积余归属于母公司所有者净资产104.19亿元。凭借稳健的经营业绩和高质量发展的势头,招商积余,让城市和生活更美好!
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