1、崗位職責(zé):
1、全面理解合同條款、服務(wù)范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求。
2、有效調(diào)配資源,在滿足甚至超越合同要求的同時(shí),合理控制成本。
3、確保各項(xiàng)工作符合合同約定,并獲得客戶付款。
4、為客戶在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議書(shū)并協(xié)商報(bào)價(jià)。
5、制定客戶業(yè)務(wù)計(jì)劃,從而為客戶建立積極主動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo),在此基礎(chǔ)上執(zhí)行方案和計(jì)劃。
6、權(quán)衡和管理關(guān)鍵收益結(jié)果的交付情況,確保與設(shè)施計(jì)劃和顧客期望及商業(yè)需要向匹配。
7、建立有效的設(shè)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作激情。
8、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,形成人才梯隊(duì)。
9、組織工程師技術(shù)團(tuán)隊(duì)編制和維護(hù)設(shè)施運(yùn)行的作業(yè)指導(dǎo)文件,解決疑難問(wèn)題和故障應(yīng)急處理。
10、組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)新和技術(shù)分享,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
11、配合客戶監(jiān)管、行管及業(yè)務(wù)方的需求,提供完整的綜合設(shè)施管理方案。
12、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:統(tǒng)招本科
2. 專業(yè)要求:工科(暖通、電氣、自動(dòng)化等)專業(yè)
3. 年資要求:5到10年及以上設(shè)施管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上商業(yè)或工業(yè)物業(yè)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 技術(shù)要求,一專多能(暖通、電氣、自控至少有一項(xiàng)精通),掌握物業(yè)設(shè)施系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉這些系統(tǒng)設(shè)備原理,熟悉物業(yè)設(shè)施系統(tǒng)相關(guān)的國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
5. 有10萬(wàn)平米以上辦公園區(qū)、寫字樓(供配電、中央空調(diào)、樓宇自控、弱電安防、給排水、消防等設(shè)施系統(tǒng)齊全)、商業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)歷;如負(fù)責(zé)制造園區(qū),須有5萬(wàn)平米以上制造型(優(yōu)選電子類)廠房項(xiàng)目管理經(jīng)歷
6. 領(lǐng)導(dǎo)力要求: 有管理過(guò)不少于20個(gè)人及以上的專業(yè)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì),具備管理員工期望,理順內(nèi)部關(guān)系的能力。
能夠合理地對(duì)人員進(jìn)行分工,按照綜合效率優(yōu)先的原則規(guī)劃例行設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作,能夠迅速識(shí)別所管理設(shè)施系統(tǒng)的重點(diǎn)難點(diǎn),有效組織起內(nèi)部和外部技術(shù)力量,形成團(tuán)隊(duì)解決較為復(fù)雜故障的能力。
7. 具有較強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)能力,能組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)緊急狀況;具備綜合事務(wù)處理、協(xié)調(diào)溝通能力;
8. 動(dòng)力設(shè)施系統(tǒng)改造的需求審核和方案判定、現(xiàn)場(chǎng)檢查及驗(yàn)收能力,具備審核物業(yè)設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行維保體系文件的能力
9.溝通與匯報(bào)能力:具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠通過(guò)圖文或口頭表達(dá),闡述清楚較為復(fù)雜的技術(shù)或管理問(wèn)題,為決策者提供負(fù)荷邏輯的決策依據(jù)。
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