崗位職責(zé):
一、 策略規(guī)劃與內(nèi)容創(chuàng)作
1、平臺(tái)策略:根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)用戶(hù),制定不同新媒體平臺(tái)(如公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等)的運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容規(guī)劃。
2、內(nèi)容策劃:獨(dú)立完成熱點(diǎn)追蹤、選題策劃、文案撰寫(xiě)、腳本創(chuàng)作(針對(duì)視頻平臺(tái))等工作,打造高質(zhì)量、高傳播度的內(nèi)容。
3、內(nèi)容制作與創(chuàng)作:
(1)圖文平臺(tái):撰寫(xiě)公眾號(hào)長(zhǎng)文、微博短內(nèi)容、小紅書(shū)筆記等,要求文案功底扎實(shí),能駕馭不同文風(fēng)。
(2)視頻平臺(tái):具備基礎(chǔ)的視頻策劃能力,能撰寫(xiě)視頻腳本,并與設(shè)計(jì)師/剪輯師協(xié)作或獨(dú)立完成視頻內(nèi)容產(chǎn)出。
4、視覺(jué)把控:具備良好的審美,能獨(dú)立使用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具(如Canva、稿定設(shè)計(jì)、PS等)進(jìn)行圖片簡(jiǎn)單處理,或能指導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成高質(zhì)量視覺(jué)內(nèi)容(頭圖、海報(bào)、長(zhǎng)圖、視頻封面等)。
二、 日常運(yùn)營(yíng)與粉絲互動(dòng)
1、賬號(hào)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)日常內(nèi)容的排版、發(fā)布、定時(shí)推送、多平臺(tái)同步與適配優(yōu)化。
2、用戶(hù)互動(dòng):及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論、私信,維護(hù)社群氛圍,策劃線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、話(huà)題討論、投票等),提升粉絲粘性和活躍度。
3、矩陣聯(lián)動(dòng):管理并協(xié)同多個(gè)新媒體賬號(hào)(如主號(hào)、子號(hào)、個(gè)人IP號(hào)),形成矩陣效應(yīng),互相導(dǎo)流。
4、合作推廣:對(duì)接和拓展KOL、KOC資源,進(jìn)行合作推廣,并跟蹤合作效果。
三、 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化迭代
1、數(shù)據(jù)監(jiān)控:日常監(jiān)控各平臺(tái)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)(如閱讀量、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、粉絲凈增、轉(zhuǎn)化率等)。
2、報(bào)告分析:定期制作運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,分析內(nèi)容表現(xiàn)、粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)行為,總結(jié)規(guī)律。
3、策略?xún)?yōu)化:基于數(shù)據(jù)反饋,快速調(diào)整內(nèi)容方向、發(fā)布頻率、互動(dòng)策略等,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
4、競(jìng)品分析:定期跟蹤和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)標(biāo)桿的動(dòng)向和策略,取其精華。
四、 流量獲取與轉(zhuǎn)化賦能
1、流量增長(zhǎng):策劃裂變?cè)鲩L(zhǎng)活動(dòng)(如資料包、直播課、優(yōu)惠券等),利用工具實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng),并優(yōu)化引流路徑。
2、整合營(yíng)銷(xiāo):配合市場(chǎng)部的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如新品發(fā)布、大型促銷(xiāo)、品牌活動(dòng)),在新媒體端進(jìn)行預(yù)熱、造勢(shì)和收口,形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
3、轉(zhuǎn)化引導(dǎo):在內(nèi)容中巧妙設(shè)置轉(zhuǎn)化點(diǎn),引導(dǎo)用戶(hù)跳轉(zhuǎn)至商城、下載APP、添加企業(yè)微信或留下銷(xiāo)售線(xiàn)索,為業(yè)務(wù)賦能。
五、 其他相關(guān)職責(zé)
1、熱點(diǎn)追蹤:對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)保持高度敏感,能結(jié)合品牌進(jìn)行快速響應(yīng)和借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
2、平臺(tái)規(guī)則:深入研究各新媒體平臺(tái)的算法規(guī)則和推薦機(jī)制,確保賬號(hào)健康運(yùn)營(yíng)并獲得更多免費(fèi)流量。
任職要求:
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、中文等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,但更看重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)感。
2、工作經(jīng)驗(yàn): 2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)萬(wàn)粉以上賬號(hào)的成功案例者優(yōu)先。
3、硬技能:
(1)卓越的文案能力: 是核心能力,能撰寫(xiě)不同風(fēng)格、打動(dòng)人的文案。
(2)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力: 熟練使用至少一款圖片/視頻編輯軟件(如Canva、剪映、PS/PR基礎(chǔ))。
(3)數(shù)據(jù)分析能力: 能使用Excel或平臺(tái)自帶數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取和基礎(chǔ)分析。
(4)工具使用:了解并使用過(guò)新媒體管理工具(如秀米、135編輯器、新榜、蟬媽媽等)。
4、軟技能:
(1)極強(qiáng)的“網(wǎng)感”: 對(duì)流行趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)有敏銳的嗅覺(jué),知道什么內(nèi)容能火。
(2)創(chuàng)意策劃能力: 腦洞大,能持續(xù)產(chǎn)出新穎的創(chuàng)意和點(diǎn)子。
(3)學(xué)習(xí)與抗壓能力: 新媒體環(huán)境變化快,需要持續(xù)學(xué)習(xí)并能適應(yīng)快節(jié)奏和高壓工作。
(4)溝通協(xié)作能力: 需要與設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等多個(gè)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。