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更新于 9月23日

vip客服專員

3000-5000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服全白班英語大客戶維護(hù)私域社群運營互聯(lián)網(wǎng)電商培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1、電話/微信回訪客戶,了解客戶產(chǎn)品使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、邀約客戶參加線上線下活動組織,增強(qiáng)客戶參與度,提高轉(zhuǎn)化率。
3、整理客戶檔案,及時溝通客戶反饋,挖掘新需求
4、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì),參與轉(zhuǎn)化提成,獎金。
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

濟(jì)南歷下區(qū)魯商國奧城

職位發(fā)布者

黃女士/咨詢總監(jiān)

剛剛活躍
立即溝通
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山東覺醒之光企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2014年,自2018年8月,從最初的“荷舍自在空間”,以企業(yè)高端客戶會員制服務(wù)為起點,一路發(fā)展至今,業(yè)務(wù)范疇涵蓋進(jìn)口環(huán)保超市推廣、企業(yè)咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、心理咨詢、投融資業(yè)務(wù)、以及美容大健康等領(lǐng)域,聚焦中高端客戶,整合生態(tài)鏈資源,以助人全方位富足為目標(biāo),實現(xiàn)自我價值,社會價值!
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