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崗位職責(zé)：純接聽(tīng)客服，負(fù)責(zé)在線接聽(tīng)解答10086客戶電話咨詢(xún)，電腦上幫用戶查詢(xún)流量和話費(fèi)明細(xì)、業(yè)務(wù)變更，為用戶答疑解惑，受理客戶關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求，不外呼，純接聽(tīng)。
工作時(shí)間：最早8:00上班，最晚22:00下班，沒(méi)有通宵班。日均8小時(shí)排班，四休一，月休6-7天，節(jié)假日安排上崗3倍加班工資。
月薪：綜合薪資6000-8000元
任職要求：
1、年滿18-40周歲；男女不限，性格開(kāi)朗外向。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通能力，會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。
薪酬福利：
1、公寓式住宿(熱水器、空調(diào)等齊全)，員工食堂(全天開(kāi)放)
2、工齡獎(jiǎng)勵(lì) ：入職滿3月每月獎(jiǎng)勵(lì)100元，滿6月每月獎(jiǎng)勵(lì)150元，滿9月每月獎(jiǎng)勵(lì)200元
3、為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感，公司每月不定期舉辦聚餐、戶外活動(dòng)
4、根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求，制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案，評(píng)選為優(yōu)秀員工可獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
5、內(nèi)部公平晉升，普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理。