崗位職責:
1、按照標準流程負責體驗館參觀講解各項服務準備工作,根據(jù)不同的接待方案,確保提供高質(zhì)量講解服務;
2、受課對象是中小學生、企事業(yè)單位、社會團體;
3、負責根據(jù)提供的講解大綱、講解詞,結合部門培訓內(nèi)容,豐富知識儲備,不斷提升講解業(yè)務技術和水平;
4、進行客戶維護,組織銷售話術,對場館陳列的產(chǎn)品進行有效講解,達到銷售轉化;
5、負責體驗館的接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;根據(jù)體驗館接待需要,協(xié)助做好拍照、茶歇、引導等服務;
6、負責定期巡查體驗館,對發(fā)現(xiàn)設備故障、衛(wèi)生等問題及時上報至工程部;
7、完成領導交辦的其他工作;
任職要求:
1、男女不限,年齡:35歲以下;本科以上學歷,傳媒學、語言學、旅游學、播音主持等相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有銷售咨詢、客戶服務、接待講解等相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者,公司可提供相應體系化專業(yè)培訓;
3、具有會銷、面銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、吐字清晰、普通話標準,具備講解、主持、禮儀、服務等先關知識,熟練掌握講解技巧;
3、熱愛培訓講解工作,良好的服務意識、能夠吃苦耐勞,工作細致、責任心強;
福利待遇:
1、基本工資+崗位補貼+課時費+等級證書補貼+年終獎金;
2、五險一金、午餐補助、節(jié)日福利;
3、享國家法定假日,月休6天;
4、完善透明的選拔晉升體制,為優(yōu)秀的員工提供良好的發(fā)展晉升通道;、
5、完善的入職培訓體系,提供專業(yè)的一對一帶薪培訓,一年兩次郊游活動,有課時費,年底有分紅,期待您的加入。