崗位職責:
1、負責部門內(nèi)員工工作分配,協(xié)調(diào)及管理;
2、及時發(fā)現(xiàn)部門在對接客戶過程中存在的問題,并做出改善措施,提升服務質(zhì)量;
3、負責訂艙單的審核和訂艙,報關資料及運單的初審,從接單至貨物運至目的地的全過程執(zhí)行和跟蹤,確保各項單據(jù)的準確無誤,貨單相符,確保貨物的安全、順利發(fā)運;
4、對操作部門進行操作及服務方面進行相關培訓;
5、負責與客戶的賬單確認,及時發(fā)送至財務部門;
6、發(fā)現(xiàn)客戶在合作中的內(nèi)在需求,針對每一個客戶提供個性化的服務;
7、上級交辦的其他相關工作。
任職資格
1、本科及以上學歷,物流管理或國際貿(mào)易相關專業(yè);有海運鐵路操作團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉國際貨代單證操作流程,熟悉信用證及相關知識;
3、熟練的英文俄語口頭及書面表達技巧,熟練操作常用辦公軟件;
4、工作作風細致、嚴謹,有較強的工作熱情和責任感。
福利待遇
1、雙休+獎金+全額社保,包括其他國家法定日正常休息;
2、薪資結構:基本工資+績效工資+獎金+全勤
3、入職統(tǒng)一進行系統(tǒng)培訓和學習;
4、各種節(jié)假日福利。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、員工旅游、節(jié)日福利