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崗位職責(zé)：
1.通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，及時(shí)有效的接待客戶(hù)詢(xún)單，完成交易，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2.負(fù)責(zé)店鋪的日常售后處理工作，妥善處理售后訂單、客訴、挽留退款等；
3.公司內(nèi)部同各相關(guān)部門(mén)的溝通，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題；
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬；
2.熟悉電腦操作，打字速度快，能滿(mǎn)足崗位需求，熟練使用office辦公軟件；
3.工作細(xì)心、負(fù)責(zé)、高效，對(duì)繁雜瑣事不煩躁、有耐心，具有一定的抗壓能力；
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力及溝通能力，積極主動(dòng)，思維靈活；