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更新于 7月1日

客服

5000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商場
崗位職責(zé)
  1. 客戶接待與咨詢
  2. 投訴與報(bào)修處理
    • 接收業(yè)主報(bào)修、投訴或建議,及時(shí)派單至工程、保潔、安保等部門,并跟蹤處理進(jìn)度直至閉環(huán)。
    • 對緊急事件(如水管爆裂、停電)快速響應(yīng),協(xié)調(diào)資源優(yōu)先解決。
  3. 費(fèi)用管理
    • 協(xié)助物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收繳,定期核對賬單,處理繳費(fèi)異常問題。
  4. 巡檢與協(xié)調(diào)
    • 定期巡查公共區(qū)域(樓道、電梯、綠化等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門整改。
    • 協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與第三方(裝修公司)之間的糾紛,維護(hù)和諧關(guān)系。

工作地點(diǎn)

天津市-濱海新區(qū)-貝肯山商業(yè)街5-10-101號C區(qū)一層物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

姬申彬/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo招商積余物業(yè)管理有限公司天津分公司
中航物業(yè)管理有限公司(國有企業(yè))是深圳中航集團(tuán)骨干企業(yè)隸屬于中航地產(chǎn)上市公司(深圳證券交易所000043);中國物業(yè)管理行業(yè)首批國家一級資質(zhì)企業(yè);中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位;深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位;深圳知名品牌;2007年榮膺首屆福田區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng),2008年中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力排名第二。中航物業(yè)全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商,2012年?duì)I業(yè)收入10億元,連續(xù)五年在中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)中排名全國前三。中航物業(yè)管理有限公司天津分公司于2008年6月正式注冊成立,現(xiàn)有員工600余人,95%以上管理人員具備大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷。分公司設(shè)有人事行政部、運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部、市場拓展部四個(gè)職能部門;擁有農(nóng)業(yè)銀行天津市分行管理處、農(nóng)銀大學(xué)管理處、農(nóng)行客服中心管理處、利華大樓管理處、私人銀行管理處、廊坊中石油管道管理處、天津大學(xué)管理處、南開大學(xué)管理處、天潤公寓管理處、天富公寓管理處、天鴻公寓管理處、天渤公寓管理處、福瑞家園管理處、中航直升機(jī)管理服務(wù)中心、西區(qū)會館、大悲院商業(yè)街管理處、低碳園管理處、新城家園管理處等共十八個(gè)管理項(xiàng)目。
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