雇員點評標簽
職位描述
交付服務(wù)續(xù)費交付續(xù)費服務(wù)
工作職責
1、快速掌握公司教育領(lǐng)域 SaaS 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及行業(yè)知識，根據(jù)教育機構(gòu)所在的細分市場不同，制定不同培訓(xùn)策略，現(xiàn)場/遠程對客戶進行培訓(xùn)；
2、持續(xù)跟蹤客戶產(chǎn)品使用及項目落地、運用情況，響應(yīng)客戶問題；總結(jié)歸納問題，準確提煉客戶需求，并及時反饋為產(chǎn)品方向提供切實可靠的信息；
3、了解公司產(chǎn)品設(shè)計理念與功能實現(xiàn)效果，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場景，為客戶提出專業(yè)的系統(tǒng)使用建議和綜合解決方案，跟進客戶使用效果，傳遞產(chǎn)品價值，實現(xiàn)成功續(xù)約、續(xù)購；
4、總結(jié)分析客戶系統(tǒng)使用的相關(guān)情況，運用積累的數(shù)據(jù)，針對性地給客戶進行相關(guān)分析，并在分析基礎(chǔ)上提供改進建議。
任職資格
1、負責主動服務(wù)客戶，1年以上商務(wù)、續(xù)費營增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗，良好的說服能力，協(xié)助客戶購買的產(chǎn)品方案落地；
2、有良好的溝通表達能力，目標感強烈，強結(jié)果導(dǎo)向；
3、擁有良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，并熱切希望在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作，對工作有激情。
1、快速掌握公司教育領(lǐng)域 SaaS 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及行業(yè)知識，根據(jù)教育機構(gòu)所在的細分市場不同，制定不同培訓(xùn)策略，現(xiàn)場/遠程對客戶進行培訓(xùn)；
2、持續(xù)跟蹤客戶產(chǎn)品使用及項目落地、運用情況，響應(yīng)客戶問題；總結(jié)歸納問題，準確提煉客戶需求，并及時反饋為產(chǎn)品方向提供切實可靠的信息；
3、了解公司產(chǎn)品設(shè)計理念與功能實現(xiàn)效果，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場景，為客戶提出專業(yè)的系統(tǒng)使用建議和綜合解決方案，跟進客戶使用效果，傳遞產(chǎn)品價值，實現(xiàn)成功續(xù)約、續(xù)購；
4、總結(jié)分析客戶系統(tǒng)使用的相關(guān)情況，運用積累的數(shù)據(jù)，針對性地給客戶進行相關(guān)分析，并在分析基礎(chǔ)上提供改進建議。
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1、負責主動服務(wù)客戶，1年以上商務(wù)、續(xù)費營增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗，良好的說服能力，協(xié)助客戶購買的產(chǎn)品方案落地；
2、有良好的溝通表達能力，目標感強烈，強結(jié)果導(dǎo)向；
3、擁有良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，并熱切希望在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作，對工作有激情。
工作地點
濱江區(qū)杭州電魂網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(電魂大廈B座)
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職位發(fā)布者
王純/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
校寶在線(杭州)科技股份有限公司校寶在線（杭州）科技股份有限公司成立于2010年，致力于為民辦&國際化中小學(xué)、教培機構(gòu)提供全場景的信息化整體解決方案。深耕教育SaaS領(lǐng)域15年，校寶在線已經(jīng)幫助超過24萬個校區(qū)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的業(yè)務(wù)場景升級，累計使用用戶超1億，年經(jīng)辦交易流水突破700億元，是中國教育信息化領(lǐng)域的標桿企業(yè)?；诙嗄甑男袠I(yè)沉淀以及阿里巴巴、螞蟻集團等優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略資源的整合，校寶在線以“雙輪驅(qū)動+增值服務(wù)”戰(zhàn)略，構(gòu)建了覆蓋校區(qū)招生、教學(xué)、教務(wù)、財務(wù)等全鏈條的數(shù)字化底座，并通過財務(wù)管理、教育保險、專業(yè)賽事等增值服務(wù)不斷延伸生態(tài)價值。針對不同教育主體的差異化需求，校寶在線打造兩大核心產(chǎn)品矩陣：校寶App（面向教培機構(gòu)的整體解決方案）：以教培管理系統(tǒng)為核心，集成招生營銷、財務(wù)服務(wù)、保險服務(wù)、賽事考級四大場景方案，幫助機構(gòu)實現(xiàn)校區(qū)運營管理的整體提效。校寶智慧校園（面向民辦&國際化中小學(xué)的整體解決方案）：基于學(xué)生管理系統(tǒng)與教師管理系統(tǒng)，延伸財務(wù)管理、智能硬件、教學(xué)互動、家校協(xié)同等解決方案，通過“軟件+硬件+增值服務(wù)”融合模式，系統(tǒng)性解決教學(xué)管理、行政協(xié)同與生態(tài)資源對接難題，助力智慧校園的全面構(gòu)建。作為同時獲得教育巨頭好未來與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)螞蟻集團戰(zhàn)略投資的企業(yè)，校寶在線于2019年獲得由螞蟻集團領(lǐng)投的超2億元C輪融資，驗證了其商業(yè)模式與行業(yè)影響力。未來，校寶在線將持續(xù)深化“科技+教育”融合創(chuàng)新，不斷“推動教育服務(wù)加速進步”，助力教育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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