職責描述
1、負責完成售后部經(jīng)營目標、計劃,及各項銷售指標;
2、負責售后前臺日常工作;
3、負責整理客戶資料、建立客戶檔案;
4、負責對客戶的咨詢解答與投訴處理;
5、嚴格按照5s標準,確保工作場所的清潔;
6、業(yè)務統(tǒng)計報表填制、報送;
7、順利開展學習工作;
8、認真執(zhí)行公司的管理制度,協(xié)助上級領導并提供切實可行的建議或意見;
9、完成領導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、??疲ê┮陨蠈W歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、至少1年以上汽車4s店售后服務顧問工作經(jīng)驗。
3、形象氣質(zhì)佳,工作態(tài)度認真;