崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶報事、報修登記、派單、回訪工作;
2、協(xié)助物業(yè)費收繳工作;
3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù);
4、辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù);
5、負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理;
6、協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
7、協(xié)助項目達(dá)成收繳率、滿意度指標(biāo)。
招聘條件:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有一定的客戶服務(wù)知識和能力;
3、計算機操作熟練;
4、溝通及表達(dá)能力好,具有較強的抗壓能力。