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1. 深入理解汽修行業(yè)門店痛點，主導汽修店管理系統(tǒng)的全生命周期管理，包括需求挖掘、產品規(guī)劃、功能設計及落地推廣，推動多渠道、多業(yè)務到店服務及施工數字化標準體系落地。
2. 負責系統(tǒng)核心模塊的設計與優(yōu)化，涵蓋客戶管理、預約調度、維修工單、配件進銷存、財務結算、技師成長等領域，打造滿足門店實際運營需求的數字化產品。
3. 深入調研汽修技師、維修廠老板、車主等核心用戶場景，輸出精準的需求文檔，確保產品功能貼合用戶實際使用習慣，提升用戶體驗。
4. 牽頭與算法、后端、前端及運營團隊協(xié)作，制定合理的產品開發(fā)計劃，確保版本按時交付，保障系統(tǒng)穩(wěn)定可用。
5. 搭建并監(jiān)控系統(tǒng)關鍵指標體系，包括工單時效、配件周轉率、技師效能、用戶活躍度、留存率等，依據數據分析結果持續(xù)優(yōu)化產品策略。
6. 定期開展一線用戶調研、市場競品分析，敏銳捕捉行業(yè)動態(tài)和技術趨勢，將 AI、大數據等新技術融入產品創(chuàng)新，如探索智能預約推薦、智慧車間等智能化功能的落地。
7. 協(xié)同客服、銷售等部門，收集用戶反饋，解決產品使用過程中的問題，提升客戶滿意度和產品市場競爭力。
任職要求
1. 本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、車輛工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上 B2B SaaS 或企業(yè)服務類產品相關經驗，具有汽修行業(yè)、汽車后市場或門店管理系統(tǒng)（如 DMS/ERP/CRM）產品經驗者優(yōu)先。
3. 扎實掌握業(yè)務流程解構、需求分析、系統(tǒng)設計、效果監(jiān)控等產品基本功，具備以業(yè)務用戶思維為導向的產品設計能力。
4. 熟悉汽修門店運營流程和管理邏輯，了解維修工單流轉、配件采購與庫存管理、技師派工等核心業(yè)務環(huán)節(jié)者優(yōu)先。
5. 具備良好的數據分析能力，熟練使用 SQL、Excel、Tableau 等數據分析工具，能通過數據挖掘發(fā)現產品問題并提出優(yōu)化方案。