雇員點評標簽
職位描述
物流跟單物流客服承運商管理貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、負責客戶現(xiàn)場貨物與承運商進行交接，清點及異常的處理
2、訂單管理：包括訂單接收與整理、在途跟蹤、異常問題反饋協(xié)調；
3、客情關系：日常維護客情關系，及時掌握客戶需求并作出相應調整
4、質量提升：定期對項目運作質量進行回顧，含提到貨及時性、異常類型、賠償投訴、總結并持續(xù)優(yōu)化，提升運營服務質量質量
5、下游承運商管理：監(jiān)督下游承運商完成運輸服務，必要時需指導、協(xié)助承運商提升服務質量
崗位福利：
雙休、早九晚六、培訓、免費提供食宿
1、負責客戶現(xiàn)場貨物與承運商進行交接，清點及異常的處理
2、訂單管理：包括訂單接收與整理、在途跟蹤、異常問題反饋協(xié)調；
3、客情關系：日常維護客情關系，及時掌握客戶需求并作出相應調整
4、質量提升：定期對項目運作質量進行回顧，含提到貨及時性、異常類型、賠償投訴、總結并持續(xù)優(yōu)化，提升運營服務質量質量
5、下游承運商管理：監(jiān)督下游承運商完成運輸服務，必要時需指導、協(xié)助承運商提升服務質量
崗位福利：
雙休、早九晚六、培訓、免費提供食宿
工作地點
通州區(qū)百世供應鏈(北京運輸部)
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職位發(fā)布者
牛文杰/人事經(jīng)理
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百世物流科技(中國)有限公司百世結合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術和傳統(tǒng)物流服務，創(chuàng)造新的顛覆性商業(yè)模式整合中國龐大的物流行業(yè)，提高效率和信息化的應用。百世中國區(qū)總部扎根于美麗的西子湖畔——杭州，目前已在全國范圍內建立起多級營運中心，配送網(wǎng)絡覆蓋全國，延深至縣、鄉(xiāng)級區(qū)域。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系，專業(yè)的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺GeniMax系統(tǒng)，百世為國內外企業(yè)提供綜合供應鏈設計和物流服務。經(jīng)過幾年的努力，企業(yè)規(guī)模迅速擴大，每年高速發(fā)展，向客戶提供綜合供應鏈、快運和軟件服務，截至2017年3月，在全國已建立了678個運作中心和420余萬平米的倉庫及轉運中心，擁有9000多全職員工和上萬個認證加盟商及合作伙伴，倉儲配送網(wǎng)絡覆蓋全國，并延深至縣、鄉(xiāng)級區(qū)域。公司的核心理念是投資技術和人。百世以互聯(lián)網(wǎng)、信息技術和創(chuàng)新的力量為整個物流行業(yè)帶來革命性變化，致力于打造一站式的物流和供應鏈服務平臺，為客戶提供高效的服務和體驗，成為最值得信賴和尊重的物流領導者。
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