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一、崗位基本信息
職位名稱：客戶經(jīng)理（電銷）
所屬部門：銷售部
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)石榴莊東街甲125號(hào)-1號(hào)（石榴中心12號(hào)樓2層）
匯報(bào)對(duì)象：銷售主管/經(jīng)理
薪資范圍：4-8K（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)面議）+ 提成（上不封頂）
崗位性質(zhì)：全職

二、崗位職責(zé)
1.通過(guò)電話銷售達(dá)成，完成公司分配的產(chǎn)品/服務(wù)指標(biāo)，確保個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)：通過(guò)電話溝通收集客戶信息，添加企業(yè)微信，完成陌拜破冰。熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品介紹，建立初步信任。定期回訪老客戶，挖掘復(fù)購(gòu)需求，促進(jìn)二次成交。及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)解決方案，確?？蛻趔w驗(yàn)。通過(guò)企業(yè)微信定期推送行業(yè)資訊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)客戶粘性。
3.工作執(zhí)行與紀(jì)律：保持積極工作態(tài)度，按時(shí)完成每日任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司制度。
配合團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表提交等行政工作。

三、任職要求
1.硬性條件
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至中專）。
經(jīng)驗(yàn)：1年以上電銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉電銷全流程（溝通能力強(qiáng)、有親和力、上進(jìn)心強(qiáng)可放寬至無(wú)經(jīng)驗(yàn)）
2.核心能力
銷售能力：具備獨(dú)立成交能力，過(guò)往業(yè)績(jī)可量化（如月均銷售額≥5萬(wàn)元）。
溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰，能快速建立客戶信任。
抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境，能承受銷售壓力，目標(biāo)導(dǎo)向。
3.加分項(xiàng)
具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。

四、福利待遇
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金（月度/季度/年度）。
培訓(xùn)體系：新人入職培訓(xùn)、銷售技巧提升課程、行業(yè)知識(shí)分享會(huì)。
晉升通道：客戶經(jīng)理→大客戶主管→團(tuán)隊(duì)經(jīng)理→銷售經(jīng)理。
其他福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、生日福利。
五、注意事項(xiàng)
面試流程：簡(jiǎn)歷篩選→初試（電話溝通）→復(fù)試（現(xiàn)場(chǎng)情景模擬）→錄用通知。
應(yīng)聘者需提供過(guò)往銷售業(yè)績(jī)證明（如提成截圖、客戶評(píng)價(jià)等）。

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