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更新于 9月24日
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物业项目客服经理-住宅
1.1-1.4万·17薪
成都
武侯区
1-3年
本科
全职
招1人
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工作环境好
氛围活跃
同事很nice
职位描述
物业管理
岗位职责:
1.负责项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成;
2.负责客服部团队管理,包括团队的组建、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等;
3.负责重点客户的沟通及关系维护工作;
4.负责配合公司级社区文化活动相关工作执行,并负责项目社区文化活动的计划、执行与宣传;
5.负责对外的联系沟通工作,包含外联单位、政府相关部门、开发商、外包单位等。
任职资格:
1、38岁以内,本科及以上学历,2年及以上同行业大型物业公司品质住宅项目客服管理经验;
2、具有大项目客服专业管理经验,有业委会成立、维修基金启用工作经历优先考虑;
3、具有优秀的目标意识、执行意识、品质意识、成本意识; 优秀的控本增效的运营管理能力,优秀的品质服务、激励团队、关系维护、问题检测与应急处置能力;
4、具有现场业务统筹能力,成熟客诉处理能力;突出的沟通能力,能够建立并维护项目管理相关方人际网络,资源协调与整合。
工作地点
成都武侯区华润凤凰城-一期
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韦奕豪/HR
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韦奕豪 / HR
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润楹物业服务(成都)有限公司
物业管理,居民服务
10000人以上
未融资
华润万象生活有限公司(简称:华润万象生活,股份代号:01209.HK)是中国领先的物业管理及商业运营服务商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股,2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位,坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,坚持涵盖商管航道、物管航道及大会员体系的一体化“2+1”业务模式,致力打造全业态、全客户、全产品、全服务一体化生态体系。华润万象生活以“非凡万象”为品牌理念,秉持“用智慧服务引领城市品质生活,提升空间资产价值”的价值主张,通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态,赋予城市和生活非凡的气质,以品质成就非凡万象。「万象服务」致力成为“最具影响力的城市空间运营服务商”,聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景,通过城市生态圈一体化运营与服务,运用科技智慧平台,整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民,为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2023年底,万象服务布局全国171个城市,在管面积为3.7亿平方米,合约面积为4.25亿平方米。【润楹物业服务(成都)有限公司】是华润万象生活下属全资子公司,成立于2003年11月,为四川省房地产业协会副会长单位、成都市物业管理协会副会长单位。润楹物业服务(成都)有限公司以成都为中心,业务重点布局四川、陕西、甘肃、宁夏。业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、产业园区、三供一业、公共场馆、康养及文旅产业等多个领域。业务范围包括前期策划、前期顾问、案场服务、物业管理、绿化养护、清洁服务、售后维修、更新改造、增值服务等全价值链物业合作。截止2023年底,公司在管物业项目已达200余个,拥有10000余名精英员工,服务面积近5000万平方米。
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