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1.1 組織訂單評審與交付策劃:依據(jù)合同條款、項(xiàng)目交期及產(chǎn)品特性，組織跨部門召開訂單評審會議，明確交付路徑、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)
案，制定交付推進(jìn)計(jì)劃;
*1.2 跨部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與進(jìn)度管控:主導(dǎo)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、倉儲、物流、質(zhì)檢、技術(shù)等資源，確保各環(huán)節(jié)銜接有序，按計(jì)劃推進(jìn);重大項(xiàng)目
定期組織交付例會，推動問題閉環(huán)解決;
1、訂單履約與交付推進(jìn)
*1.3 客戶溝通與現(xiàn)場交付:對接客戶/銷售/服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確客戶交付要求、發(fā)運(yùn)節(jié)點(diǎn)和簽收條件，協(xié)調(diào)資源保障現(xiàn)場交付;涉及重點(diǎn)項(xiàng)目
時(shí)需現(xiàn)場支援;
1.4 交付節(jié)點(diǎn)監(jiān)控與異常處理:對交付全過程進(jìn)行監(jiān)控與記錄，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)交付異常，及時(shí)組織內(nèi)外部資源處理突發(fā)問題。
*2.1系統(tǒng)信息維護(hù)與流程錄入:負(fù)責(zé)交付各環(huán)節(jié)系統(tǒng)流程節(jié)點(diǎn)在管通匯中錄入與狀態(tài)維護(hù)，確保訂單、發(fā)運(yùn)、簽收等信息同步更新;
2、系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)管理
*2.2 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表輸出:定期輸出項(xiàng)目交付進(jìn)度、履約達(dá)成率、異常項(xiàng)目清單等分析報(bào)表，作為團(tuán)隊(duì)考核與管理依據(jù);
3.客戶服務(wù)與滿意度提升
2.3 交付標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè):結(jié)合執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化流程模板，完善交付標(biāo)準(zhǔn)流程，參與系統(tǒng)功能優(yōu)化建議收集與測試驗(yàn)證。
*3.1多方會簽單簽收推進(jìn)與資料交接:負(fù)責(zé)多方會簽單簽收與資料交接情況，確保單證閉環(huán)與回傳;
3.2 客戶意度反饋與改善:定期組織客戶回訪或滿意度調(diào)查，收集交付反饋意見，梳理典型問題推動改進(jìn);對滿意度結(jié)果與項(xiàng)目完成質(zhì)里
掛鉤。
4.1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵三角項(xiàng)目管理支持，參與客戶現(xiàn)場會、例會、協(xié)調(diào)會，協(xié)助推動重大項(xiàng)目交付節(jié)點(diǎn)落實(shí);
專項(xiàng)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4.2 沉淀交付案例與復(fù)盤資料:理典型交付經(jīng)驗(yàn)，輸出案例、流程指引、風(fēng)險(xiǎn)清單等，為團(tuán)隊(duì)賦能提供支持;
4.3參與培訓(xùn)與機(jī)制建設(shè):參與交付體系相關(guān)制度優(yōu)化、工具包開發(fā)及新員工培訓(xùn)等組織賦能工作。