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更新于 9月29日

物流解決?案商家運(yùn)營(yíng)

1.1-1.5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
作為連接物流服務(wù)商與電商商家的核心橋梁,商家運(yùn)營(yíng)需深入理解商家物流痛點(diǎn),推動(dòng)物流解決方案的落地與優(yōu)化,同時(shí)確保商家在使用過程中的問題得到高效解決。具體職責(zé)如下:
崗位職責(zé):
1.方案推廣:深刻理解平臺(tái)的物流方案,通過調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析,了解并收集不同行業(yè)和業(yè)務(wù)模式(如單量規(guī)模、SKU特性)商家的物流核心訴求,推廣適合于商家的物流方案。
2.全周期運(yùn)營(yíng)支持:
-上線實(shí)施:協(xié)助商家完成系統(tǒng)對(duì)接(如ERP/OMS)、物流賬號(hào)開通、打單工具配置等初期落地工作。
-培訓(xùn)賦能:定期組織物流操作培訓(xùn)、分享行業(yè)最佳實(shí)踐。
-日常運(yùn)維:監(jiān)控商家物流履約表現(xiàn),主動(dòng)預(yù)警并優(yōu)化異常場(chǎng)景。
-協(xié)助跨部門溝通,推動(dòng)解決方案從設(shè)計(jì)到落地的執(zhí)行,包括流程理、SOP撰寫、問題跟進(jìn)等;
3.問題響應(yīng)與體驗(yàn)優(yōu)化
-問題閉環(huán):建立快速響應(yīng)機(jī)制(如專屬客服群/工單系統(tǒng)),針對(duì)物流異常(如丟件、延誤)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源24小時(shí)內(nèi)解決。
-反饋收集:定期匯總商家建議,推動(dòng)產(chǎn)品迭代。
-體驗(yàn)提升:通過商家反饋和數(shù)據(jù)分析,定位服務(wù)短板并制定改進(jìn)計(jì)劃(如攬收及時(shí)率,丟件率等)
4.支持行業(yè)洞察研究、競(jìng)品調(diào)研等專項(xiàng)項(xiàng)目;
5.完成團(tuán)隊(duì)分配的其他相關(guān)任務(wù)。
崗位要求:
1.本科學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、商科類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;英文四級(jí)及以上。
2.具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力,熟練使用Excel,掌握SQL或Python優(yōu)先;
3.邏輯思維清晰,具備良好的結(jié)構(gòu)化思考能力;
4.做事認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有一定的項(xiàng)目管理意識(shí):
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同職能部門合作。

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣創(chuàng)新科技中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 安克創(chuàng)新科技股份有限公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)沙河西路3151號(hào)健興科技大廈B座健興科技大廈-B座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

胡女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司
●關(guān)于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司(以下簡(jiǎn)稱FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是經(jīng)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳、深圳市南山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、深圳市南山區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局批準(zhǔn)取得“人力資源服務(wù)”、“勞務(wù)派遣”、“中外企業(yè)批準(zhǔn)證書”等經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)成立的專業(yè)人力資源服務(wù)公司。2014年12月與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者、世界500強(qiáng)企業(yè)Adecco(德科)成功合資,成為中外合資企業(yè)。FESCO Adecco深圳擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及完備的服務(wù)資質(zhì)、全國(guó)乃至全球化的服務(wù)渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務(wù)體系和先進(jìn)的管理模式,致力于為華南地區(qū)乃至全國(guó)的客戶和員工提供高品質(zhì)、高效率、專業(yè)化的人力資源服務(wù)。現(xiàn)服務(wù)客戶包括IBM、微軟、Oracle、華為、萬科、華大基因等近2000家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及政府機(jī)構(gòu),行業(yè)范圍涉及IT互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、電訊、金融、生物/生命健康、管理咨詢等領(lǐng)域,服務(wù)人數(shù)近8萬人。2015年,公司現(xiàn)金流水達(dá)16億元。此外,F(xiàn)ESCO Adecco深圳現(xiàn)為深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事單位,還有香港人力資源管理學(xué)會(huì)、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)等數(shù)家知名協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。曾榮獲“中國(guó)勞務(wù)派遣誠(chéng)信單位”;“廣東省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)3A企業(yè)、建設(shè)示范單位”;“廣東省人力資源服務(wù)業(yè)誠(chéng)信示范機(jī)構(gòu)”;“深圳市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”;“深圳工傷預(yù)防先進(jìn)單位”;“深圳市南山區(qū)巾幗文明崗”;“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào);成功協(xié)辦6次國(guó)家級(jí)人才交流大會(huì)——中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì),并多次獲得最佳展示金獎(jiǎng)、最佳宣傳獎(jiǎng)、最佳組織獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?!耜P(guān)于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者Adecco成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè),為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等相關(guān)人力資源解決方案。成立于1979年,F(xiàn)ESCO擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì),是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,Adecco則是全球人力資源行業(yè)的巨頭,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。FESCO Adecco成立后,雙方通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合了客戶資源,依托全球化的資源和服務(wù)平臺(tái),融合本土網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供全方位的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、財(cái)務(wù)外包與薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相關(guān)服務(wù)、健康福利與彈性福利等人力資源解決方案。合資后的FESCO Adecco飛速發(fā)展,并且在浙江、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。目前,F(xiàn)ESCO Adecco的全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過60萬名,服務(wù)客戶近10,000家。FESCO Adecco致力于成為最專業(yè)的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴。為客戶打開通向國(guó)際市場(chǎng)及創(chuàng)新型人力資源服務(wù)模式的大門,推動(dòng)中國(guó)乃至全球的人力資源外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展?!覀兊脑妇跋硎芄ぷ鳎硎苌睢覀兊氖姑就练?wù),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造人力資源平臺(tái),讓員工達(dá)成目標(biāo)與夢(mèng)想,為客戶提供核心價(jià)值,讓工作改變生活▲我們的價(jià)值觀誠(chéng)信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越
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