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“外拓渠道客戶經(jīng)理”是指與中郵保險省級分公司（以下簡稱“分公司”）簽訂委托代理合同，在分公司授權(quán)范圍內(nèi)，承擔(dān)與銀行渠道的協(xié)調(diào)溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能輔導(dǎo)等服務(wù)工作的人員。

一、工作職責(zé)：
1.與銀行網(wǎng)點溝通協(xié)調(diào)，確保業(yè)務(wù)順利開展，達(dá)成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)；
2.參加公司會議、培訓(xùn)等各項活動，熟練掌握公司的業(yè)務(wù)流程；
3.向銀行網(wǎng)點提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、技能輔導(dǎo)，協(xié)助網(wǎng)點開展活動；
4.協(xié)助銀行網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)辦理、客戶服務(wù)與風(fēng)險事件應(yīng)急處置工作；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)中郵保險品牌形象推廣，并可在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳，及時收集并反饋市場信息，輔助公司做好市場調(diào)研工作；
6.負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù)資料流轉(zhuǎn)、線上服務(wù)工具推廣工作；
7.積極協(xié)助渠道解決客戶投訴問題，避免投訴升級；
8.可向公司推薦符合招募條件的客戶經(jīng)理；
9.協(xié)助拓展網(wǎng)點，促進(jìn)銀保外拓業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、招募條件：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡在 22 周歲（含）至 50 周歲（含）之間；
2.身體健康
3.有保險、金融及相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉銀行渠道業(yè)務(wù)者優(yōu)先。

三、具有下列情形之一的人員，不得代理情形：
1.有違法犯罪記錄的；
2.從業(yè)期間有不良記錄、被列為失信被執(zhí)行人、不道德從業(yè)行為或因違反相關(guān)管理規(guī)定被銀行、保險公司或其他單位解除勞動關(guān)系或代理關(guān)系的；
3.被監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)自律組織給予過禁止從業(yè)等處罰的；
4.與原單位簽訂的勞動合同或代理合同未解除的；
5.在其他機(jī)構(gòu)從事與我司利益有沖突的全職或兼職工作，或參與投資保險專業(yè)代理公司；
6.與非法從事保險業(yè)務(wù)或者保險中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個人發(fā)生業(yè)務(wù)往來；
7.被同業(yè)公司清退兩次及以上的；
8.個人征信半年內(nèi)有逾期記錄；
9.其他被公司認(rèn)定不得代理情形。