崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)確??蛻魸M意度和體驗(yàn)度:;
2、確保環(huán)境整潔、安全,營(yíng)造良好的接待氛圍;
3、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理,突發(fā)緊急事件時(shí)協(xié)調(diào)資源,參與善后及客戶溝通。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),形象氣質(zhì);
2、有高端客戶服務(wù)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。