崗位職責:
1、負責公司VIP客戶及大市場的售前、售中、售后服務的對接支持工作;
2、負載公司產(chǎn)品中英文FAQ、技術/應用相關文檔信息的收集及撰寫;
3、負責公司VIP客戶技術方案/產(chǎn)品應用培訓、售后服務及培訓(包括線上、線下);
4、負責公司產(chǎn)品的功能驗證測試,并收集VIP客戶及大市場的產(chǎn)品技術需求及應用改進建議;
5、現(xiàn)場技術/應用支持及售后服務,與銷售一起進行客戶拜訪 ;
6、負責市場部、銷售部日常產(chǎn)品技術支持相關工作;
7、其他部門領導交辦的工作,服從上級領導的安排。
任職要求:
1、本科以上學歷:電力電子、電氣工程、自動化等相關專業(yè);
2、具有3年以上光伏行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、英語CET-6以上,具備良好的書面表達能力;
4、具備良好的溝通能力、客戶服務意識和團隊合作精神,能夠與客戶和團隊成員有效溝通;
5、適應出差,能夠適應國內(nèi)外的工作環(huán)境。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、加班補助、定期體檢、周末雙休