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客戶對(duì)接與問(wèn)題解決：
1.負(fù)責(zé)響應(yīng)和解答客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的基礎(chǔ)操作問(wèn)題，處理日?？蛻艄?，提升用戶體驗(yàn)。
2.成為“客戶聲音”的收集者，主動(dòng)歸納和反饋用戶痛點(diǎn)及需求，為產(chǎn)品優(yōu)化提供一線輸入。
運(yùn)營(yíng)支持與項(xiàng)目協(xié)作
1.參與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和結(jié)果匯總。
2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)整理產(chǎn)品文檔、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.參與部門會(huì)議，學(xué)習(xí)如何將業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)需求，再將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案。
4.在導(dǎo)師指導(dǎo)下，使用SQL完成常規(guī)的數(shù)據(jù)提取需求，支持業(yè)務(wù)部門的日常報(bào)表。
5.對(duì)獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如用戶行為、工單數(shù)據(jù)等）進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)清洗和整理，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
6.嘗試使用可視化工具（如Excel圖表、Tableau等）將數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)化為易懂的圖表，輔助業(yè)務(wù)決策。
任職要求：
我們尋找對(duì)“用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”充滿好奇和熱情的伙伴，最重要的是你的潛力和學(xué)習(xí)能力：
教育背景： 2025屆或2026屆在校生，本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息管理、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
技能潛力（具備其一或皆有熱情學(xué)習(xí)即可）：
數(shù)據(jù)技能： 掌握SQL基礎(chǔ)語(yǔ)法（如Select, Join, Group by等），有課程作業(yè)、個(gè)人項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)中使用經(jīng)驗(yàn)更佳。對(duì)Python/Pandas有了解是加分項(xiàng)。
工具使用： 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel。