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更新于 今天

線上理賠專員(西安)

6000-10000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

人身險保險
【崗位職責(zé)】
1. 全流程理賠處理:主導(dǎo)餓了么/美團平臺意外險及雇主責(zé)任險的線上理賠案件處理,高效完成客戶資料收集、完整性審核及系統(tǒng)錄入;
2. 專業(yè)協(xié)談與結(jié)案:依據(jù)保險條款及審核標(biāo)準(zhǔn),獨立完成客戶溝通、理賠方案協(xié)商及案件閉環(huán)處理,確保服務(wù)時效與滿意度;
3. 風(fēng)險識別與優(yōu)化:主動梳理理賠流程痛點,協(xié)同團隊優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升案件處理質(zhì)量。
【任職要求】
? 專業(yè)背景優(yōu)先:
- 大專及以上學(xué)歷,保險、醫(yī)學(xué)、護理或法律相關(guān)專業(yè);
- 持有保險理賠資格者優(yōu)先,熟悉車物定損/人傷理算流程者優(yōu)先;
? 核心素質(zhì)要求:
- 高敏感度服務(wù)意識,擅長通過溝通化解糾紛,具備理賠談判技巧;
- 邏輯清晰,能快速掌握保險條款及平臺規(guī)則;
-抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備跨部門協(xié)作精神。
【薪酬福利】
?? 競爭力薪酬:底薪3500?階梯式績效(上不封頂),優(yōu)秀者月薪可達(dá)7-8K;
?? 全面保障:入職即繳五險一金,商業(yè)保險;
?? 發(fā)展體系:帶薪專業(yè)培訓(xùn)、理賠專家晉升通道;
?? 福利關(guān)懷:節(jié)日禮金、彈性休假制度。
- 責(zé)任心強,注重細(xì)節(jié),具備風(fēng)險防控意識。

工作地點

雁塔區(qū)招商銀行(西安分行)西安市高新區(qū)高新二路2號1幢1002D室

職位發(fā)布者

鄒女士/人事經(jīng)理

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上海恒量保險公估有限公司
上海恒量保險公估有限公司是一家經(jīng)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立的全國性保險公估公司,由上海市高校后勤集團出資參股,注冊資本3500萬。主要業(yè)務(wù)面向全國承接保險標(biāo)的承保前的檢驗、估價及風(fēng)險評估,保險期間的防災(zāi)防損,保險標(biāo)的出險后的查勘、檢驗、估損及理算,以及經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)、價格評估,船舶科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。公司自2003年5月成立以來,始終秉承“科學(xué)的鑒定、誠信的服務(wù)”,以“高品質(zhì)、專業(yè)化、全球觀”的發(fā)展戰(zhàn)略,恪守“不斷突破、追求卓越”的企業(yè)精神,一直致力于為保險當(dāng)事人提供完善的評估、鑒定、檢驗等方面的技術(shù)服務(wù)。公司目前擁有財產(chǎn)險、車險、人身損害三大公估服務(wù)板塊。公司不僅具有名校技術(shù)力量的優(yōu)勢,還擁有一支由保險資深人士和專業(yè)技術(shù)人士組成的專業(yè)技術(shù)團隊,涵蓋保險、工程、機械、汽車、化工、紡織、電力、船舶、核電、法律、醫(yī)學(xué)、鑒定、商檢等專業(yè),并擁有近百余位由高工、教授組成的專家網(wǎng)絡(luò),為客戶提供高素質(zhì)的評估、鑒定、檢驗、估損、理算等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。公司憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢,客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的理賠經(jīng)驗,贏得廣大客戶的信賴和支持,業(yè)務(wù)量在同行業(yè)中處于前列。公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及長江三角洲及珠江三角洲,并在蘇州、南京、安徽、浙江、沈陽、廣州、深圳、山西等地設(shè)立分公司或分支機構(gòu)。
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