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崗位職責：
1、在本部分管領(lǐng)導下，全面負責項目的各項日常管理工作；
2、對所管項目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進行完善、實施、改進，及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果；
3、制定項目年度（月度）工作目標與計劃，并指導、監(jiān)督和推進其實施，以達到其經(jīng)濟目標和管理指標；
4、處理與跟進項目突發(fā)、緊急事件及客戶重大服務質(zhì)量投訴事件；
5、與開發(fā)商、業(yè)委會及相關(guān)政府職能部門等進行溝通、協(xié)調(diào)，保持良好關(guān)系；
6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能；
7、完成上級交辦的其它工作。
崗位要求：
1、35歲以下，物業(yè)管理、管理類、工民建等相關(guān)專業(yè)，大專學歷；
2、有物業(yè)管理從業(yè)資格證書，從事物業(yè)管理服務工作5年以上，獨立管理項目3年以上，有相關(guān)商業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)項目的安保、客戶服務、綠化、清潔等方面的管理，并有較強的實際掌控能力；
4、熟練運用ISO9001、ISO14001等質(zhì)量體系；
5、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)；
6、優(yōu)秀的項目控制能力，良好的客戶溝通能力，較強的處理問題應變能力；