崗位職責(zé):
1、日常工作:即服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù));
2、客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車(chē)間的工作調(diào)配;
3、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶(hù)提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);
4、通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)和車(chē)輛信息,開(kāi)發(fā)新用戶(hù)。
任職要求:
1、1年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),汽車(chē)維修等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、了解汽車(chē)結(jié)構(gòu)、汽車(chē)維修、維修生產(chǎn)工藝、備件等知識(shí);
3、熟練使用辦公軟件,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
福利待遇:
五險(xiǎn)、包吃、帶薪年假、工齡工資、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、高溫補(bǔ)貼、親情福利、年終獎(jiǎng)。
工作地址:
鄭州市航海路與興華南街交叉口一汽豐田
職位福利:節(jié)日福利、包吃、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、親情福利、工齡工資、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍好、福利好、鄰近地鐵站