職位描述
客訴處理汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容咨詢接待汽車理賠汽車投保充電服務汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負責前臺的接車工作及為客戶提供最適宜的服務咨詢
2、安排試車檢查，以確保由技師和維修車間技術(shù)主管進行正確診斷
3、創(chuàng)建完整詳細的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、維修檢查的內(nèi)容、維修日期、完成日期、詳細故障描述等
4、為客戶車輛提出維修，保養(yǎng)等建議
5、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶
任職資格：
1、大專及大專以上學歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、品貌端正，普通話標準，應變能力強，良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神
3、熟悉汽車駕駛，有駕照
4、具有一定的汽車維修服務經(jīng)驗
5、熟練使用office辦公軟件
職位福利：五險一金、餐補、免費班車、節(jié)日福利、彈性工作、績效獎金、帶薪年假、包住
工作地點
新吳區(qū)無錫市金城東路290號東方吉羊B2座
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職位發(fā)布者
陸女士/HR
立即溝通
無錫商業(yè)大廈集團東方汽車有限公司無錫商業(yè)大廈東方汽車有限公司，于1998年正式成立，是無錫地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)汽車銷售和服務公司。經(jīng)過多年積累，東方汽車已經(jīng)發(fā)展成多家4S店組成的大型汽車經(jīng)銷商集團。下屬品牌有：奔馳、奧迪、捷豹路虎、凱迪拉克、斯巴魯、沃爾沃、一汽大眾、上海大眾、雪佛蘭、北京現(xiàn)代、長安福特、豐田、本田、海馬、長安馬自達、領(lǐng)克、捷途等品牌，同時進軍新能源板塊，包括小米、阿維塔、極狐、小鵬等強勢新能源品牌。目前東方汽車著力發(fā)展商用車板塊，陸續(xù)拿下北汽福田皮卡、卡文等品牌，并持續(xù)致力商用車發(fā)展；同時海外市場作為重點項目推進發(fā)展。在這里，我們有廣闊的平臺，有讓您翱翔的廣闊空間，期待您加入我們的團隊！
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