雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)保險(xiǎn)400業(yè)務(wù)運(yùn)營，受理各類客戶咨詢來電、官網(wǎng)、官微及微?？蛻粼诰€咨詢；
（2）受理、記錄客戶報(bào)案業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶有效報(bào)案，指導(dǎo)客戶處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)，如實(shí)告知客戶權(quán)益；
（3）受理案件查詢、催促理賠等與報(bào)案密切相關(guān)的業(yè)務(wù)；
（4）負(fù)責(zé)登記保單的批改、退保需求，并如實(shí)登記反饋受理崗。 學(xué)歷要求：大專及以上
專業(yè)要求：無
其他要求：
（1）能適應(yīng)輪班，夜班；
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；（打字速度50字/分，準(zhǔn)確率95%及以上）
（3）性格開朗，反應(yīng)敏捷，善于溝通，理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)比亞迪汽車21號(hào)廠房3樓
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比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對(duì)美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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